8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пункт выдачи Озон выдал товар другому человеку

Пункт выдачи Озон выдал товар другому человеку. Что делать и в какие сроки ?

Уточнение от клиента
Поддержка отвечает, что с момента получения прошло уже более 7ми дней, и отказывается разговаривать. Это так, у нас не было возможности ответить в этот срок.
Уточнение от клиента
Есть электронный чек с временем, но в этот день нас не было в пункте выдачи.
, Фёдор, г. Усинск
Иван Тарасов
Иван Тарасов
Юрист, г. Брянск

Здравствуйте Федор!

Сразу же напишите в службу поддержки, опишите ситуацию. Вы можете предъявить человеку требование о возврате неосновательного обогащения, при отказе в добровольном удовлетворении которого — вправе обратиться в суд. 

В силу ст. 1102 ГК РФ

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
После моих слов продавец запоковал товар в коробку, уточнил как буду оплачивать, я оплатила банковской картой, продавец выдал мне чек я забрала ноутбук
Заказала ноутбук марки Леново в интернет магазине Ситилинк, на момент заказа выбрала оплату по получению товара в пункте выдачи. Через 3 дня с момента заказа на телефон пришло уведомление о том, что заказ доставлен в пункт выдачи. В этот же день пошла получать товар, продавец попросил продиктовать код для получения заказа, который пришел на телефон, вынес ноутбук в коробке пробил штрих-код указанный на коробке на кассовом аппарате, уточнил буду ли проверять товар, так как сама не особо разбираюсь в технике согласилась, продавец вскрыл коробку включил ноутбук, я увидела что экран загорелся и согласилась купить товар. После моих слов продавец запоковал товар в коробку, уточнил как буду оплачивать, я оплатила банковской картой, продавец выдал мне чек я забрала ноутбук. Через 3 дня звонит продавец и говорит что выдал не тот ноутбук и попросил вернуть, изначально распаковав его дома и установив на него все необходимое (операционную систему и другие приложения) я не заметила разницы, марка ноутбука оказалась другой - Асус, что делать мне в этом случае? Ноутбук который выдали мне оказался другой марки и дороже, чем тот что я заказывала. Мне как покупателю будет ли грозить что либо, ведь мне жалко возвращать ноутбук так как мне за приличную сумму установили на него операционную систему и в целом настроили для работы
, вопрос №3989860, Света, г. Нижний Новгород
Гражданское право
Я самозанятый продаю поделки на озон средний доход 50тыс руб в месяц, купил картонкино ру пару картинок, и
Я самозанятый продаю поделки на озон средний доход 50тыс руб в месяц, купил картонкино ру пару картинок, и непрочитал мелким шрифтом что для коммерческого использования нужен отдельный договор, требуют деньги или грозятся подать на меня в суд, какое решения суда могут вынести? И штраф будет облагатся процентами или он будет зафиксирован, и какой процент от дохода я должен им выплачивать ежемесячно если сума штрафа привысит мой ежемесячный доход
, вопрос №3989745, Павел, г. Иркутск
Наследство
Подскажите у нас есть еще время или лучше вступить другому человеку?
МОЕЙ МАМЕ НУЖНО ВСТУПАТЬ В НАСЛЕДСТВО (УЖЕ ПРОШЛО ПОЛГОДА) НО У НЕЁ ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕМЫ СО ЗДОРОВЬЕМ. ДОКУМЕНТЫ НЕ КАКИЕ НЕ ПОДОВАЛИСЬ НА НАСЛЕДСТВО. ПОДСКАЖИТЕ У НАС ЕСТЬ ЕЩЕ ВРЕМЯ ИЛИ ЛУЧШЕ ВСТУПИТЬ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ?
, вопрос №3989673, ЕКАТЕРИНА, г. Москва
Банкротство
Насколько мне известно если человек дарит свою машину другому человеку имея кредиты перед банкротством то суд отменит эту сделку
Здравствуйте. Вопрос такой. Насколько мне известно если человек дарит свою машину другому человеку имея кредиты перед банкротством то суд отменит эту сделку. Вопрос следующий: отменит ли суд сделку если будет порядок таков: 1. Человек переписывает свою машину на другого человека 2. Берёт кредит 3. Становится банкротом
, вопрос №3988490, Владислав Мармеладов, г. Москва
Семейное право
Имеет ли право человек имеющий долю в квартире, но не прописанный, поселить другого человека без прописки
Имеет ли право человек имеющий долю в квартире, но не прописанный, поселить другого человека без прописки
, вопрос №3988467, Василий, г. Мурманск