Проанализируйте кейс, правильно ли поступил работник МФЦ?

Граждане РФ Иванова Дарья и Иванов Сергей обратились в МФЦ с просьбой разъяснить им порядок распоряжения квартирой в Мюнхене, которая досталась в наследство их детям Ирине и Александру в равных долях. Супруги планируют продать жилье и купить на вырученные деньги детям по квартире в Москве. Сотрудник МФЦ проконсультировал супругов и принял заявление, документы и передал их в МФЦ для органов исполнительной власти для выдачи предварительного разрешения на совершение купли-продажи указанной квартиры.

Проанализируйте кейс, правильно ли поступил работник МФЦ? Объясните свою позицию.