Клиент сказал что ему якобы они не понравились и он отказывается платить оставшиеся сумму и сумму за доставку
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста.
Ситуация следующая. Мы занимаемся воздушными шарами. Клиент у нас заказал шарики, внес предоплату, мы ему доставили шары доставкой. Клиент сказал что ему якобы они не понравились и он отказывается платить оставшиеся сумму и сумму за доставку. Что делать в данной ситуации?
, Юлия, г. Москва