Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я отправляла колеса (ГЛЖМСР0113869251), оплатила стрейчевание, но в пункт назначения колеса пришли в разброс
Добрый день. я отправляла колеса (ГЛЖМСР0113869251), оплатила стрейчевание, но в пункт назначения колеса пришли в разброс. Не о каком стрейчевании и речи нет. Дело не в 150 рублях, а в порядочности вашего сотрудника. Мне назвали неверный адрес прибытия груза, пришлось искать через ваше приложение. Воспользовавшись впервые вашей компанией остался неприятный осадок.
- 20231113_111940.jpg
Здравствуйте, Авраменко Галина Михайловна!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
