Ольга, здравствуйте!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя
В п. 1.3 Договора срок оказания услуг указан от 5 до 120 дней с момента внесения предоплаты, предоставления автомобиля, подписания договора (спецификации, приложений).
Таким образом, началом срока прописаны 3 события:
оплата аванса 10 июля — 120 дней истекли 7 ноября,
передача авто — не указан,
подписание Договора 18 сентября — 120 дней истекают 16 января.
В этой связи стоит иметь в виду, что неопределенность срока начала работы может создать объективные сложности при предъявлении требований о взыскании неустойки (к примеру, невозможно начать переоборудование автомобиля, если заказчик его не представил исполнителю).
В свою очередь, переписка будет оценена в случае Вашего обращения в суд.
Удачи!
Если ответ юриста Вам помог, Вы можете отблагодарить его здесь https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3646939/