Здравствуйте можно ли каким-то образом вернуть проигранные средства

Вадим!

Если рассуждать сугубо формально, то Вы воспользовались услугами данного сервиса, который заранее должен информировать о порядке и условиях оказания услуг согласно общим правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, а Вы должны были подтвердить своё согласие с тем, что знаете эти правила и согласны им следовать. Если так, то надо исходить из правил конторы и конкретной ситуации, которая сложилась лично у Вас. Споры решаются в суде.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!