8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли добиться гарантийного ремонта ноутбука после окончания гарантии из-за ошибки диагностики сервиса?

Добрый день, случилась такая ситуация. Покупал себе ноутбук, на него гарантия 2 года. Через полгода примерно начались проблемы, относил в официальный сервисный центр, они проверяли. Потом мне сказали, что проблема не в комплектующих, а в операционной системе и поэтому ничем не помогут . Я после этого достаточно много пытался ставить разве системы и прочее, проблема сохранялась. И я отложил ремонт ноутбука на потом, не было возможности этим заниматься и пересел за другое устройство. Сейчас официальная гарантия закончилась (летом 2023), но ноутбук понадобился. Своими силами починить не смог, отнёс в платный сервис на диагностику, в несколько мест, оказалось, что проблема всё это время была из-за процессора. Могу ли я по истечению срока годности гарантии добиться ремонта гарантийного, в связи с тем, что в своё время в официальном сервисном центре мне не нашли эту проблему и вернули устройство не починив.

Показать полностью
, Владимир, г. Москва

Здравствуйте, Владимир!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Потом сказали, что нужны документы на квартиру
Здравствуйте. После смерти родственника подали все документы в срок. Завещание, свидетельство о смерти, право собственности. Единственное, родственники присвоили себе документы на квартиру. И не отдают. Вёл это дело один нотариус, и всё было в мою пользу. Единственная загвоздка - это документы на квартиру. Сначала сказали, что будет достаточно выписки из БТИ. Потом сказали, что нужны документы на квартиру. И нужно либо по мирному договориться с родственниками или подавать на суд. Потом наше дело передали другому нотариусу, и он сказал, что это всё не по закону. Завещание не имеет силы, так как у него нету доступа к реестру и нету доказательств, что завещание подлинное. И что теперь в наследство имеют право вступать только родственники по первому колену.
, вопрос №4978473, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Поэтому у меня просьба просветить нас, в чём мы не правы?
Добрый день. У нас в СНТ сложилась патовая ситуация. При заверении у нотариуса документов для подачи заявки на государственную регистрацию изменений в сведения о юридическом лице последний заявил, что доверенности выданные членами СНТ, не имеющими возможность принять участие в общем собрании, на представление их интересов и право голоса на собрании по выборам председателя недействительны по причине отсутствия нотариального заверения. Мы, члены СНТ, в законодательных и иных нормативных правовых актах РФ, регламентирующих порядок выдачи доверенностей, доступных нам в открытой базе, требований обязательного нотариального заверения подобного выда доверенностей не обнаружили. Может быть, что мы не смогли с чем-то ознакомиться. Поэтому у меня просьба просветить нас, в чём мы не правы? Заранее благодарю за понимание нашей проблемы. С уважением Чёбин Евгений Сергеевич.
, вопрос №4975961, Евгений, г. Ейск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Потом через поддержку мне позвонили и сказали что у меня 48 часов для разблокировки и нужно внести 40% от баланса на залоговый счет
Это было в начале апреля , мной были переведены средства. Вроде да было все нормально. Но , при выводе средств, сказали что я неправильно назвала код и заблокировали счет. Потом через поддержку мне позвонили и сказали что у меня 48 часов для разблокировки и нужно внести 40% от баланса на залоговый счет. Я внесла. Но потом тишишна. После 12 обращений со мной наконец связались и сказали что залог надо было вносить одной суммой, мне об этом никто не говорил. И теперь ваш счет полностью блокируется вместе с залоговой суммой. Вам нужно найти 3 лицо и зарегистрировать его как совладельца счета и на него будет выведен ваш баланс. Потом еще приходит письмо на почту
, вопрос №4974699, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Когда он уехал мы решили держаться вместе и не уходить
У нас в поселке живет человек которому лет 62 , он всю жизнь сидел в тюрьме а сейчас держит весь поселок в страхе, были огнестрелы, побои, воровство, в праздник 9 мая ходит в каске немецкой и приветствует фашизм, и все это сходится рук, он знает законы лучше адвоката и всегда выходит сухим из воды. 2дня назад вышел такой случай, он порубил топором машину , стекла, колеса, в салоне были дети и это было перед видеокамерами, сначала приехал глава посёлка , потом подтянулись еще 2 человека и я , решили его успокоить, физической силы не принимали, ноешо до приезда полиции решили не отпускать, но он сел на свой каракат и сказал что сейчас приедет с пистолетом. Он так и сделал. Приехал стал всех оскорблять унижать он и раньше говорил, что может убьёт и будет срать на наших могилах, он бессмертный и ему ничего не будет. Когда он уехал мы решили держаться вместе и не уходить. Когда он приехал действительно достал пистолет и направил на одного из нас,кто рядом стоял ударили по руке из пистолета выпала обойма, один наклонился за ней а он ударил по лицу и рассек щеку. После этого он попытался пройти к своей технике у него там был топор, мы не дали, связали руки и ждали полицию. За это время он нас очень жёстко оскорблял, говорил что завтра утром его отпустят и нам всем придёт смерть, сгоите. Говорит что у него есть крыша и знакомые они деньги не зря получают. После приезда полиции его увезли. Потом приехал следователь взял с нас показания и уехал.После этого звонит нам задержанный и угрожает есть что может всю деревню. Сегодня нам сообщили что был суж и его отпускают, что делать как жить дальше, у нас тоже есть дети. Есть видео как в магазине в этот день он бил женщину и брызгал из баллончика в лицо. До этого днем раньше он стукнул хорошо мальчика, и стрелял из газового пистолета, приезжал участковый и все на этом закончилось. .
, вопрос №4971152, Алексей, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И я подписала что нашла деньги, что мне грозит?
Если я обвенила в воровстве,а потом поняла что это не так.А на меня написали заявление.и я подписала что нашла деньги ,что мне грозит?
, вопрос №4970789, Ирина, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.10.2023