Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

720 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
720 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Заказ в интернет магазине

Здравствуйте.

Такая ситуация. Оплатил в интернет магазине заказ: телефон на сумму 15 000. На сайте в магазине пишут, что телефон отправлен почтовой службой. Но ко мне он так и не пришёл. Фирма зарегистрирована в Москве, я живу в Санкт-Петербурге. Оплачивал в сбербанке на расчетный счет фирмы. На руках остался чек. Могу я как-то вернуть деньги?

Спасибо.

  • image.jpg
08 Марта 2014, 18:49, вопрос №390047 Анатолий, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Партнер Борисов Алексей

    Нужно обратиться к администрации сайта с просьбой пояснить почему Вам не доставили товар. И потом обратиться в почтовую службу с тем же вопросом.

    08 Марта 2014, 19:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Ответ сайта в файле. В почтовой службе и не слышали о такой фирме. Я понял, что это левая фирма и я попал на 15 000.

    • image.jpg
    09 Марта 2014, 07:49
  • Юрист - Партнер Борисов Алексей

    Требуйте у компании возврата денег.

    09 Марта 2014, 10:05
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Как это правильно сделать?

    Как правильно написать заявление и куда?

    Сколько будут стоить услуги юриста по этому вопросу?

    12 Марта 2014, 16:44
  • Юрист - Хильченко Артем
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Анатолий добрый день, я Вам могу помочь, напишите мне на почту Ваш номер телефона a.hil4enko@yandex.ru или как с Вами можно связаться?

    13 Марта 2014, 14:03
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats