Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И могули я вернуть деньги или отходить эти 2 занятия?
Добрый день!
Ситуация такая, взяли абонемент в бассейн. Из 8 занятий отходили 6, потом мы заболели - это длилось 3 месяца. Сегодня мы вышли с больничного и нам сообщили, что наши 2 занятия сгорели, т.к. абонемент надо закрыть в течении 60 дней. Законноли это? И могули я вернуть деньги или отходить эти 2 занятия?
Здравствуйте, Елена!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.