Написала в Роспотребнадзор, от которого получила отписку, что все это не угрожает здоровью и жизни детей

Здравствуйте. 

Обычно в подобных ситуациях самое эффективное — не ограничиваться конкретным органом, а действовать «по всем фронтам». Начать лично я бы рекомендовал с учредителя образовательной организации, если она государственная или муниципальная — к руководству города (региона), в муниципалитет. Обычно профильный орган — местный департамент (управление) образования. Дополнительно можно обратиться в Рособрнадзор, Прокуратуру, к Уполномоченному по правам ребенка. Также, если до сих пор обращались к директору только устно, обратитесь письменно. Его ответ Вам может пригодиться в том числе для последующего обжалования в административном и судебном порядке. 

То есть если директор будет настаивать на правомерности поведения школы, этот ответ Вы можете прилагать к жалобам и подтверждать тем самым наличие нарушения и нежелание его исправлять со стороны руководства. 

Если все вышеуказанные меры не помогут, придется обращаться в суд. Не забывайте, что право как на направление обращения, так и на его полноценное рассмотрение — Ваше право и Вы можете обращаться с жалобой в любые органы, обжаловать их ответы, бездействие и пр. 

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право:

1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

3) получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона, а в случае, предусмотренном частью 5.1 статьи 11 настоящего Федерального закона, на основании обращения с просьбой о его предоставлении, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

4) обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

Статьи 2, 5 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 04.08.2023) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Здравствуйте, Алена.

Согласно п. 2.4.11 СП 2.4.3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи»" (утв. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28 сентября 2020 г. N 28 ),

Туалетные комнаты оборудуются умывальниками и… кабинами с дверями. ....

Туалетные кабины оснащаются мусорными ведрами, держателями для туалетной бумаги, сиденьями на унитазы. Умывальные раковины обеспечиваются мылом, электро- или бумажными полотенцами, ведрами для сбора мусора.

Санитарно-техническое оборудование должно гигиеническим нормативам, быть исправным и без дефектов.

Относительно того, что делать — начали Вы правильно, следует начинать с обращения к директору.

После, если не поможет — можете написать в муниципальный отдел образования, прокуратуру, министерство просвещения.

Если говорить в общих чертах, как действовать — сначала порекомендую обратиться с ПИСЬМЕННЫМ обращением к директору, а после, если ответ будет отрицательный или проигнорирован — обращаться дальше в муниципальный отдел образования, прокуратуру, министерство просвещения, о чем я писал выше.