Могу ли я вернуть генератор продавцу и потребовать синего обратно свои деньги
Здравствуйте! Я купил на своё ИП генератор, установил его как положено, и всё хорошо работало, но как оказалось что всё хорошо работало пока на улице было тепло, а когда сейчас температура опустилась до плюс 2–5 градусов, генератор заводиться перестал.
Поставщик находится в другом городе, и на претензии отвечает лишь отписками, мол мы не правильно подключили и мы не умеем пользоваться. Я пригласил специалиста, который занимается установками и обслуживанием генераторов, и он мне сказал, что генераторы данного типа должны устанавливаться в тёплых помещениях, т.к. не рассчитаны для автозапуска при температуре 3-5 градусов, а при температуре -5 вообще не заводятся. При покупке данного генератора, продавец умолчал такую существенную особенность данного генератора, и в инструкции по установке, написанной в Вотсапе, данных особенностей и условий установки тоже не было указано.
Могу ли я вернуть генератор продавцу и потребовать синего обратно свои деньги. Времени с момента получения мной оборудования прошло чуть больше месяца.
Важно отметить, что в законах нет запрета для использования расчетного счета ИП для расчетов по приобретению товаров для целей, не связанных с предпринимательскими.
Если есть возможность доказать, что приобретение было для целей не связанных с предпринимательскими, то можно сослаться на ст. 10, 12 Закона о защите прав потребителей, в том числе на то, что вам не предоставили необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность их правильного выбора.
Например, как вы указываете, в части особенности использования товара при определенных температурах, о полных характеристиках товара. Соответственно, в этом случае вы можете потребовать возврата оплаченных средств.
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.