Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Телефон купили за наличный расчет, сотрудник вообще сказал типо завтра или в течении недели прийти забрать страховку, но опять же паспорт не спрашивали и никакие бумаги не подписывали
Добрый вечер. Купили телефон, они нам навязали доп. страховку, но сказали вообще что страховка якобы включена в стоимость телефона. Но на самом деле уже дома я обнаружила что оказывается телефон стоит дешевле, у них же в салоне. Телефон купили за наличный расчет, сотрудник вообще сказал типо завтра или в течении недели прийти забрать страховку, но опять же паспорт не спрашивали и никакие бумаги не подписывали. На счет того что вернуть могу страховку в течении 14 дней это да, но тут я даже не подписывала ничего.
Здравствуйте, Татьяна!
В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Поэтому пишите претензию в адрес продавца об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.