Можно ли им звонить родственникам и сообщать о долге, его сумму и так далее?

Данил, добрый день! 

Если Вы в договоре займа указали поручителями родственников и (или) если вы указали контактными лицами родственников. Коллекторы имеет право звонить и уведомлять о наличии долга и просить поспособствовать в возврате долга! Но коллектора должны звонить по установленным правилам

Закон для коллекторов устанавливает правила, касающиеся определенного времени для звонков (ст. 7 Закона № 230-ФЗ). Коллекторы вправе:
осуществлять телефонные звонки может максимум 8 раз в месяц, в неделю – 2 раза, за один день не должно быть более 1 звонка;
звонить должнику в будние дни – с 8:00 до 22:00;
звонить в субботу и воскресенье – с 9:00 до 20:00.

Добрый день. Отправьте кредитору письменное уведомление об отзыве согласия на звонки Вашим родственникам. Можете отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении. После получения данного уведомления отдел взыскания не в праве звонить Вашим родным. 
В случае, если звонки не прекратятся, обращайтесь в суд и прикладывайте к заявлению уведомление о вручении. 
Коллекторы вправе звонить третьим лицам, если на то было дано Ваше согласие при получении кредита, но данное согласие Вы имеете право отозвать.