Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Составляю исковое заявление в суд для возврата денежных средств, пеней, штрафа и морального ущерба
Здравствуйте! Составляю исковое заявление в суд для возврата денежных средств, пеней, штрафа и морального ущерба. Ситуация такая: был предоплачен отдых в пансионе. Заранее, за 3 месяца вынуждены были отказаться. По правилам пансионата - возврат через 180 дней. По прошествию 180 дней ничего не вернули. Далее еще в течение 6 месяцев возвращали частями. На сегодня остался долг, с которым хотим обратится в суд. Потребовать пени , штраф и компенсацию. Подскажите, пожалуйста, какой % пени в данной ситуации и на какие правовые документы и статьи нужно ссылаться в иске.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какой % пени в данной ситуации и на какие правовые документы и статьи нужно ссылаться в иске.
Поскольку законом РФ «О защите прав потребителей» применительно к указанному случаю отказа специальный размер неустойки не установлен, они рассчитываются по правилам ст. 395 ГК РФ
Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Для целей расчета размера неустойки — можно воспользоваться калькулятором — calc.consultant.ru/395gk
Здравствуйте, Елена!
Поскольку Вы оплатили ответы двоих юристов, приведу Вам свой.
Вы отказались от услуги, такое право дает Вам ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1. Фактически это расторжение договора.
Согласно ч. 4 ст. 453 ГК РФ, если одна из сторон получила оплату до расторжения договора, но к исполнению своих обязательств не приступала, у нее образуется неосновательное обогащение, которое она обязана вернуть.
пени
Поскольку от договора Вы отказались добровольно (не по вине исполнителя), неустойка, предусмотренная ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, применяться не может.
Вы вправе требовать только проценты за пользование денежными средствами (ст. 395 ГК РФ). Они рассчитываются из ключевой ставки.
штраф
Штраф в размере 50% от присужденной суммы за неудовлетворение требования потребителя в досудебном порядке гарантируется ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
компенсацию
Компенсация морального вреда взыскивается на основании ст. 15 Закона о защите прав потребителей.
Изначально Вы ссылаетесь на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». которая предоставляет общее право на отказ от договора.
Право на возврат средств, оговорено в ст. 453 ГК РФ, допускающей право возврата средств в случае не получения исполненияю.
Как уже сказал, расчет процентов Вы производите на основании ст. 395 ГК РФ.
Право требования компенсации морального вреда, обосновываете ссылаясь на ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающей право на ее получение в связи с допущенными нарушениями Вашего права.
И взыскание штрафа в Вашу пользу установлено п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»,