8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Как мне снять деньги с этой карты?

Здравствуйте!Сайт one two trip открыл мне кэшбэковскую карту и прикрепил к номеру,которого на данный момент у меня нет.Я пополнила карту,но ни оплатить ни перевести ,тем более снять деньги и даже увидеть реквизиты карты не могу без смс.Карта банка АкБанк.В банке говорят у нас нет такого клиента и карты,сайт отказывается менять номер и в последнее время не отвечает вообще.Как мне снять деньги с этой карты?

, Лейла, Баку
Дмитрий Савин
Дмитрий Савин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9.4
Эксперт

Добрый день!

Согласно пользовательского соглашения «OneTwoTrip» относится к компании ООО «Вайт Тревел» (ОГРН 1127746124989), адрес: Москва, Порядковый переулок, дом 21, офис 401.

Претензии в связи с нарушением условий договора предъявляются Клиентом OneTwoTrip и (или) туроператору в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

В случае если вы открывали карту через указанный сайт (не зеркало и тп), то владелец сайта российская  компания и применимое право — право РФ. Вы составляете претензию со ссылкой на положения закона о «Защите прав потребителей» (ст.13, 29), требуете вернуть перечисленные средства. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона (ст.309 ГК РФ).

На сайте указан телефон горячей линии. В первую очередь убедиться, что вы оформляли карту на подлинном сайте (связаться с оператором по горячей линии). Далее составить претензию на возврат средств, отправить по адресу электронной почты и заказным письмом.

1
0
1
0
Лейла
Лейла
Клиент, Баку
Здравствуйте! Спасибо за ответ.Звонила а горячуую линию-отвечает робот, писала на мэйл-ответа нет.

Лейла добрый день! Готовьте и направляйте  претензию. Они все равно  отреагируют, они же не закрылись на данный момент. Скан отправляйте на указанные  на сайте адреса электронной почты и заказным письмом с уведомлением. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Как будто она хочет забрать ее квартиру, снять все ее деньги с карты и вообще отравить и т
Здравствуйте. Я военнослужащий по контракту (рядовой состав). 20.06.1980 года рождения. Календарная выслуга 21 год. Общая за 30 лет. Контракт заканчивается 23.05.2026 г. В заключении ВВК от июня 2023 года указано: КАТЕГОРИЯ ГОДНОСТИ "Б" (НЕ ГОДЕН К СЛУЖБЕ В ВДВ, МОРСКОЙ ПЕХОТЕ, НА НАДВОДНЫХ, ПОДВОДНЫХ КОРАБЛЯХ, В УСЛОВИЯХ ПОВЫШЕННОГО ДАВЛЕНИЯ ГАЗОВОЙ СРЕДЫ) . Диагноз "миокардитический кардиосклероз". В настоящий момент моя мать находится в психиатрической больнице с диагнозом шизофреноподобное психическое расстройство. Данное заболевание у нее с 2013 года. Но в последнее время периоды между ремиссиями значительно сократились. Врачи говорят, что дальше будет только хуже. Если ее не забрать из больницы, ее собираются отправить в интернат для психически больных. Мой вопрос: могу я уволиться из ВС РФ в связи с необходимостью ухода за матерью. И если да, то что для этого необходимо сделать? И еще один момент. Кроме меня у матери есть еще дочь 1972 года рождения, моя сестра. Но, во-первых, она проживает в другом субъекте РФ. Во-вторых, с силу неизвестным мне причин, она никогда не жила с нами, ее воспитывала бабушка. Моя мать всегда агрессивно реагировала на мою сестру, свою дочь. Как будто она хочет забрать ее квартиру, снять все ее деньги с карты и вообще отравить и т.п. Справку из психиатрической больницы прилагаю.
, вопрос №4855049, Иван, г. Москва
Исполнительное производство
Я проживаю в Брянской области, по ФЗ 566, пристав приостановил исполнительные производства, снял аресты с карт и сразу же наложил взыскания на карты, на общую сумму исполнительных производств
Добрый день. Я проживаю в Брянской области, по ФЗ 566, пристав приостановил исполнительные производства, снял аресты с карт и сразу же наложил взыскания на карты, на общую сумму исполнительных производств. Обьяснив, что теперь банк будет удерживать 50% от зарплаты и эти деньги будут находится в банке, до тех пор, пока не возобновят исполнительные. Правомерно ли это?
, вопрос №4854726, Ольга, г. Брянск
Банкротство
И что будет, если я самостоятельно сниму деньги со счета?
А могу ли я отказаться от процедуры банкротства? И что будет, если я самостоятельно сниму деньги со счета?
, вопрос №4854533, Гридневская-Елена Гридневская, г. Москва
Исполнительное производство
Возможно ли оставить списание 25% с ЗП, но так же снять арест с карты
Доброго дня У меня такой вопрос, имеется задолженность, приставы направили исполнительный лист на работодателя и теперь работодатель списывает с мння 25% в счёт долга. Возможно ли оставить списание 25% с ЗП, но так же снять арест с карты.
, вопрос №4854283, Тимур, г. Москва
Семейное право
Хочу снять деньги со счёта, до развода Чтобы получить всё средства которые были у меня на счёте
Хочу снять деньги со счёта, до развода Чтобы получить всё средства которые были у меня на счёте
, вопрос №4854160, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 19.10.2023