Скажите пожалуйста есть такой возможность унижать ставка ипотека?

Добрый день ,такой вопрос , звонили с телефонного номера представились сотрудником полиции отделом дознания , есть просроченная задолженность по ней были вопросы , звонок был из Москвы хотя сам проживаю в Башкирии, есть сомнения то что это действительно сотрудник, задолженность оплачивать так или иначе собираюсь, но диалог был такой то что он спросил в чем конфликт и сказал то что оригинал заявления не прислали должен будет отправить сегодня юрист той компании и сказал позвонить ему, после того как объяснил ситуацию о том что оплата будет на след неделе оба юрист и сотрудник давали время до 6 вечера и звук на заднем фоне был одинаковый на подобии коллцентра , думаю то что это был не сотрудник а коллекторы, ну насколько я знаю они не имеют права так представляться, что лучше сделать в такой ситуации и можно ли как то это проверить , оплачивать все равно буду , но этот факт смущает меня

Подскажите, в договоре об ипотеке есть пункт о предельной ставке, что она может быть повышена до ключевой ставки цб+2%, если я не согласна с этим пунктом, могу ли потребовать у банка его исключить?

Здравствуйте, я хочу узнать, как мне поступить в ситуации. Я снял квартиру был крупный депозит, сейчас я заболел и платить за аренду бессмысленно, поскольку это может затянуться минимум на месяц, но в бумагах стоит перечень возврата, я обязан был предупредить за месяц до выселения, но наступила форс мажорная ситуация, есть ли возможность взыскать сумму страхового депозита через суд если арендодатель не вернет сумму.