Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Спустя какое-то время прислали электронный чек в смс сообщении
Здравствуйте, сделала заказ на доставку роллов. Забрать не получилось. Соответственно, ничего не брала и не ела. Заказ не видела даже. Спустя какое-то время прислали электронный чек в смс сообщении. Поясните, обязана ли я что-то оплачивать после этого. Скрин "чека" прилагаю.
Уточнение от клиента
«чек» не стала крепить, так как там прописано наименование ИП, не уверена, что можно это публиковать
, Маргарита, г. Иркутск
Марина Сидельникова
Добрый день!
Если товар Вами не принят, он оплате не подлежит. В противном случае у продавца возникает неосновательное обогащение.
Вместе с тем, поскольку фактически это услуги общественного питания и если вы зaкaзaли роллы, но не зaбрaли их, вaм придется возместить все рaсходы, подтвержденные продaвцом, связaнные с исполнением договорa.
Доставка еды — дополнительная услуга заведений общественного питания. Надо понимать исполнитель — предприятие общественного питания? сам изготавливал роллы или приобретал у сторонней организации (перепродажа товара). Это существенно.
Если изготовил по Вашему заказу, фактически Вами произведен заказ услуги общественного питания с доставкой на дом/или самовывоз.
Таким образом, принимая во внимание ч.3 ст. 781 ГК РФ, в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (в общественном питании расходы — это и есть само блюдо)
Как Вам действовать — решать Вам, в большинстве случаев предприятия общественного питания не инициируют судебные дела, а реализуют приготовленные блюда.
Даже если допустить ситуацию с судом, то предприятию будет достаточно сложно доказать факт осуществления заказа именно Вами (а не кем-то еще, кто просто воспользовался Вашим телефоном, почтой или назвал его для связи ошибочно), поскольку договор не заключался, вы ничего не подписывали, заказ скорее всего производился по телефону и для суда будет недостаточным признание Вас заказчиком только по номеру телефона. Такие единственные доказательства не будут приняты во внимание судом.