Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

48 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
48 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Пропадает ли гарантия при установке дополнительного оборудования не у официального дилера?

Здравствуйте! Возникла такая ситуация: приобрел автомобиль, поставил на него сигнализацию не у официального дилера но по лицензии. А сейчас на машине загорелась неисправность каталитического нейтрализатора, я отогнал машину к дилеру и мне сказали, что в связи с установкой сигнализации не у них, гарантия на автомобиль пропадает. Сказали что произвели диагностику и по результатам возникшая неполадка является следствием неправильной установки сигнализации. Никаких документов о проделанной работе (кодов ошибки) мне не дали.

И еще один момент. Тот человек который ставил сигнализацию, пол года назад работал у дилера, где был приобретен автомобиль и через оставшихся там друзей узнал, что к моей машине вообще не притрагивались.

Подскажите, действительно ли пропадает гарантия и что вообще делать в данной ситуации?

Заранее спасибо!

18 Января 2013, 15:08, вопрос №38535 Антон, г. Комсомольск-на-Амуре
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 05.12.2016 мы ответили на 631 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Афонин Вячеслав

    К сожалению, они правы и гарантия пропадает. Производитель и его диллеры гарантируют исправную работу своего товара, только при обслуживании у официальных диллеров и т.п., прописан в договоре купли-продажи, с которым Вы согласились и подписали. Что делать - можно провести независимую экспертизу и т.д. доказать, что дилеры не правы (долго, нудно и не всегда с положительным результатом), можно оставить все как есть. Решать Вам.

    "поставил на него сигнализацию не у официального дилера но по лицензии" - что значит по лицензии, о какой лицензии идет речь?

    18 Января 2013, 15:37
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats