Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хочу вернуть вещь по браку в магазин а в магазине вообще не
Хочу вернуть вещь по браку в магазин, а в магазине вообще не принимают
Что делать?
Здравствуйте, Катя.
Возможно Ваш товар, сроки выявления недостатков или характер недостатков не позволяют произвести возврат денежных средств, для этого нужно уточнение ситуации.
НО Вам в любом случае нужно получить от продавца письменный отказ от приёмки назад товара. Если такой отказ Вам не предоставляют (фактотказа можете снять на телефон) — направить продавцу почтой письменную претензию, в которой указать какой брак Вы обнаружили и свои требования о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, а также то, что Вы обращались в магазин (с указанием даты), но продавец отказался принять товар. В дальнейшем это поможет зафиксировать факт нарушения продавцом Ваших прав потребителя.