Как вернуть деньги за пропущенное занятие йогой при отказе администратора?
Записались на йогу, в этом зале необходимо было оплатить сразу сеанс.
В назначенный день случаной перепутали время, приехали раньше. Ждать возможности не было - попросили перенести запись на другой день, на что а дминистратор в грубой форме отказал ссылаясь на их правила. От возврата средств за неоказанные услуги тоже.
Да, после бронирования -пришло сообщение в котором сказано, что "отмена брони возможна не позднее 3 часов до начала практики", но как можно вернуть денежные средства в данной ситуации? т.к. изначально и перенести не захотели, только после этого мы запросили возврат.