8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Я же вправе не забирать и отказаться?

Добрый день! Заказала пояс здоровья через сайт rek_telie (точнее- это фирма позвонила на мой телефон, как это обычно делается, и таки они уговорили меня преобрести пояс со скидкой). Вчера пришло сообщение, что посылка доставлена. И в этот же день мне звонит оператор и спрашивает, забрала ли я посылку? Я отвечаю, что мне пока некогда, я на работе. Как мне будет удобно- заберу. Так девушка-оператор в грубой форме начала мне угрожать, что если я не заберу посылку, то, якобы фирма за последствия не отвечает и вы (т. е . Я) пожалеете об этом..... Сегодня тоже поступил звонок с угрозами. ЭТО ЧТО? Я же вправе не забирать и отказаться? А после таких звонков и вовсе не хочется.....

Показать полностью
, Марина, г. Москва
сайттелефон

Если не оплатили, то тем более ни кто не может Вас заставить это сделать. Если посылка пришла почтой России, и была не востребована, то ее через 15-30 дней отправят отправителю. Вам советую при ответе на звонки просто спокойно говорить, что посылку не будете забирать и класть трубку. Берегите свои нервы. Что либо Вам предъявить они не могут.

1
0
1
0
Марина
Марина
Клиент, г. Москва
Благодарю

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

покупатель имеет право отказаться от товара, купленного дистанционным способом, в любое время до момента его получения (п. 4 ст. 26.1 ЗОЗПП)

1
0
1
0
Марина
Марина
Клиент, г. Москва
Благодарю
Денис Власков
Денис Власков
Юрист, г. Воронеж

Спасибо за благодарность. Хорошего дня 

0
0
0
0

Добрый день!

Да, конечно, вы вправе не забрать этот товар, если передумали приобретать. Уточните, вы уже оплатили денежные средства за товар? Или вам его направили наложенным платежом?

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Москва
Нет, не оплатила. Наложенным платежом.
Наталья Бердина
Наталья Бердина
Юрист, г. Санкт-Петербург

тем более тогда можете не забирать. По истечении определенного срока товар просто будет направлен обратно

1
0
1
0

Марина!

Кончено же, никакие угрозы в отношении Вас не допускаются, это может быть основанием для привлечения их к ответственности. Что касается получения посылки, то Вы сами вправе это решать — Закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 даёт право отказаться от товара, купленного дистанционно, в любой момент до его получения или в срок до 7 дней после получения. Если не хотите забирать посылку, имеете полное право на это.

Всего доброго!

1
0
1
0
Марина
Марина
Клиент, г. Москва
Спасибо за ответ
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться от товара, который еще не получала и смогут ли с меня удержать расходы в суднбном порядке?
Здравствуйте! Выписала швейную машину в онлайн магазине, ( потом подари мне новую), и теперь не нуджаюсь в ней. Могу ли я отказаться от товара, который еще не получала и смогут ли с меня удержать расходы в суднбном порядке? С уважением, Людмила.
, вопрос №4853947, Людмила, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Суть в том что нас затопили сверху, посчитали ущерб 130т.р они не согласились и предложили 80т.р нас это не
Добрый день! Нужна консультация по затоплению квартиры, хотелось бы узнать стоит ли доводить дело до суда и какие последствия могут быть. Суть в том что нас затопили сверху , посчитали ущерб 130т.р они не согласились и предложили 80т.р нас это не устраивает, загвоздка в том что хозяйка квартиры мать одиночка имеет 6 детей и ни где не работает!
, вопрос №4853086, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Там я дала объяснительную, что ничего не видела и откуда у него этот порез не знаю
Здравствуйте. Муж по пьяни ткнули себя ножом, маленький порез на груди. Но так как был пьян, то позвонил в скорую помощь. Скорая приехала вместе с полицией. Дома мы были вдвоём и меня забрали в отделение. Там я дала объяснительную, что ничего не видела и откуда у него этот порез не знаю. На следующий день снова были сотрудники полиции, он так же не мог объяснить откуда у него порез, потому что не помнил. Написал отказную, полиция забрала ножи из дома. Что дальше будет?
, вопрос №4852824, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наследство
Внуки, имеют ли они(внуки) какую то долю наследства, у нас ещё есть дочь, которая имеет своё жильё и так же у неё есть сын наш внук, которые прописаны на своей квартире?
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, у нас по адресу прописан сын и двое его детей, т.е. внуки, имеют ли они(внуки) какую то долю наследства, у нас ещё есть дочь, которая имеет своё жильё и так же у неё есть сын наш внук, которые прописаны на своей квартире?
, вопрос №4851541, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Теперь администрация настаивает на том, что другие дети сыновей и дочери тоже должны либо участвовать, либо согласие опеки.но они же никогда не были прописаны в данной квартире
В квартире проживала семья из пяти человек, мама, отец, два сына и дочь. Квартира в найме. Дети прописали своих детей. Решили приватизировать квартиру и все выписались,осталась прописана мать, отец умер. Один прописанный ребенок совершеннолетний написал отказ от приватизации, а два других будут участвовать. Теперь администрация настаивает на том, что другие дети сыновей и дочери тоже должны либо участвовать,либо согласие опеки .но они же никогда не были прописаны в данной квартире. Так ли это?
, вопрос №4851111, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.09.2023