Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

600 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
600 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат товара

купил телефон,но его функциональность не соответствует описанному мне консультантом. сейчас хочу его поменять в том же салоне на другой аппарат. телефон обратно не принимают,требуют его сдать на экспертизу. должен ли я ездить за свой счёт на экспертизу,правомочны ли их требования? со дня покупки не прошло ещё двух положенных недель по возврату.

02 Марта 2014, 10:57, вопрос №384419 ильгиз, г. Азнакаево
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Выжимова Дарья
    Юрист, г. Новосибирск
    Общаться в чате

    Здравствуйте .  я  думаю вы  можете  сами  съездить  на  экспертизу . Тем более если  вы сами привезете  его , то экспертиза будет независимой.Получив же  положительное заключении  экспертизы  для  вас, вы  сможите  приехать  с  результатами  экспертизы  в  магазин  и  вам  обязаны будут вернуть деньги  за  телефон. И если они  добровольно  не  покроют вам материальный  ущерб и сумму  которую вы  оплатили  за  экспертизу  можно  подать  на  них  в  суд. И вы выиграете .  Удачи вам

    02 Марта 2014, 11:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats