Что делать, если ремонт телефона по гарантии превышает 45 дней?
Здравствуйте! У меня возникла проблема: Я приобрела телефон 5 октября 2022 года с гарантийным сроком 1 год, т.е. 5 октября 2023 гарантийный срок заканчивается.
Столкнулась с поломкой телефона 10 мая 2023 года, вернули 11 июня 2023. Причина поломки: отошел шлейф.
21 июля опять сломался телефон, 24 июля обратилась в сервисный центр. Результат экспертизы был таким: отошел шлейф. Та же самая проблема. Но это не конец. Насколько я знаю, срок починки не может превышать более 45 дней. Сегодня позвонила, сказали что приедет на следующей неделе. Хотя 7 сентября 2023-45 день.Когда я сказала об этом, мне сказали что срок починки 60 дней. Может ли такое быть? Хотя даже в договоре купли-продажи отмечено 45 календарных дней. Что делать в такой ситуации куда обращаться ?