Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации?

Добрый день, Юлия, Отказ от оказания услуг и возврат средств осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. ГК 728.

Денежные средства, оплаченные заказчиком за услуги, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления заказчика о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. Из возвращаемой суммы могут быть удержаны фактические понесенные расходы исполнителя.

Здравствуйте! Вам необходимо направить заявление о расторжении договора на обучения в одностороннем порядке, согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей», Исполнитель должен удердать при возврате только фактические расходы, подтвержденные документально, связанные с исполнением договора.

Можете напрямую обратиться в суд с исковым заявлением. Госпошлина в соответствии с ч. 3 ст. 17  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» не взымается. 

Если Вам нужна дополнительная консультация, составление документов -  Вы можете обратиться ко мне в чат. 

Хорошего дня!