Нужно ли возвращать предоплату клиенту, если он не пришел на процедуру?
Здравствуйте. Я мастер по направлению ресниц. Работаю по предоплате с новыми клиентами.
Сегодня была записана девушка, предварительно обговорено дата и время процедуры. С её стороны переведена предоплпта мне. Но она не пришла на процедуру. И возможности принять ее в другой день или время у меня нет. Должна ли я вернуть предоплату?
Я потеряла свое время, расходный материал, затрата электроэнергии на подготовку кабинета к ее приходу ( включение ламп, кондиционера) да и в конце концов мое время.
Должна ли я вернуть предоплату?