Заключила рассрочку в школе рисования. Мне изначально сказали, что если не понравится, то можно расторгнуть рассрочку, просто заплатив проценты. В итоге сказали, что сделать этого нельзя. В договоре прописано, что расторгнуть можно, и как выше я сказала, просто заплатить проценты. Хоть туда не могу сейчас, то есть деньги просто утекают. Как быть? Как расторгнуть?
Добрый день Маргарита, если расторжение договора прописано в договоре, значит это возможно, напишите официально заявление о расторжении договора, если реакции не последует, значит вам необходимо написать претензию, а после обратиться в суд, это ваши законные права потребителя, таким образом вы сможете не оплачивать проценты так как лицо, с которым у вас заключен договор занимался самоуправством и делал это для своей выгоды, также можете обратиться в полицию и роспотребнадзор
Добрый день, Маргарита! На основании статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время.
Однако при этом он обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому Вам необходимо написать претензию администрации школы с требованием расторжения договора и возврата Вам денег (оставить они могут только определенную сумму, обосновав документально свои расходы). В случае отказа от возврата денежных средств, обращайтесь с исковым заявлением в суд.
В случае, если Вам требуется более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или помощь в составлении правовых документов, пишите в личный чат.
С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин
