Ранее, неделю назад, сервисный центр сообщил, что не удалось осуществить ремонт и будет составлен акт о не ремонтопригодности
Добрый день!
Ситуация следующая:
Сдал на гарантийный ремонт системный блок. Через пару дней истекают 45 дней.
Ранее, неделю назад, сервисный центр сообщил, что не удалось осуществить ремонт и будет составлен акт о не ремонтопригодности.
Сейчас, на мой вопрос, могу ли я приехать за актом, сервисный центр сообщает следующее "Мы подали запрос на списание, ждём ответ производителя, когда это будет мы не знаем, до субботы или после неизвестно".
Хотелось бы узнать, всё ли правильно осуществляет сервисный центр и каковы должны быть мои следующие действия.