Возврат денег за товар

Купили Триколор через 3 дня принесли в магазин с тем, что он не рабоает, устаналвал мастер, он сказал, что это брак , потребовали возврат, его отправили в сервис на проверку качества на 10 дн, требование поставили "Возврат денежных средств" втечение 10 дн мне позвонили и сказали, что товар исправен и что мне его вернут, а я хочу деньги вернуть, не верю. Как мне поступить и вообще законно ли это??????