Здравствуйте, тот факт, что в заключенном договоре отсутствует упоминание о такой мере ответственности как неустойка не лишает Вас права её требования. Да, Вы можете сослаться на статью об ответственности за неисполнение обязательства. Обоснование простое- факт непоступления денежных средств, Вы можете дополнительно сделать ссылку на статью 309 ГК РФ, в соответствии с которой
Обязательства должны исполняться надлежащим образом
В том случае, если условие о неустойке и порядке её начисления в случае неисполнения денежного обязательства в договоре не указаны, размер неустойки рассчитывается по по ставке Центробанка РФ.
С информацией о размере ключевой ставки Банка России Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке- cbr.ru/hd_base/KeyRate/
Евгения, calc.consultant.ru/395gk