Можно ли вернуть деньги за тур при многодневной задержке рейса по техническим причинам?
Добрый день! Нужна небольшая консультация юриста. Ситуация: у туристов на 2 суток (а может и больше) задержан рейс в Турцию. Точных сроков не называют. Имеют ли они право на аннуляцию всего тура и полный возврат средств от туроператора? Имеют ли право на аннуляцию только билетов и компенсацию их стоимости? А также на продление сроков проживания в отеле в том объеме, который они оплатили?
Лететь той авиакомпанией, которая в туре, они опасаются, т.к задержка вызвана техническими причинами.
Благодарю заранее.