Что делать, если на пункте выдачи обвиняют в подмене товара при возврате?
Здравствуйте заказывала постоянно товар на валбедрис и много возвратов у меня всегда,но всегда все норм было,и вот недавно пошла я на валбедрис за очередным заказом,мне девушка на пвз говорит что вас директор ищет,что за последний месяц именно мои вещи три раза подряд уходят обратно с браком ,обвиняют что в примерочной я меняла одежду,а когда я отдавала девушке пакеты на возврат на пвз,она их не скрывала,сказали что на 30000 был брак именно моего товара ,и вот сказали прийти через несколько дней,директор в отпуске приедет через несколько дней.
Я помню только одна вещь пришла не то что я заказывала,платье я заказала но пришла вместо нее белая блузка,я когда открыла пакет в примерочной я сразу показала девушке на пвз,она взяла как возврат,а мне сказали сегодня что вот на камере видно что мне выносят пакет с синей одеждой (платье было синего цвета)а я вынесла из примерочной белую блузку,но я помню что из этих товаров были еще детские вещи синего цвета,я вот через два дня пойду на встречу с директор,но очень сильно боюсь их,боюсь что будут настаивать на мою вину,они могут завести дело на меня?,дело может дойти до обыска дома?,что я могу сделать?подскажите пожалуйста