Здравствуйте,ситуация такая,отдал машину делать двигатель,и почти полную сумму,в результате не было машины месяц и ничего не сделано,собрано назад половины гаек нету,обещает все вернуть и опять тянет время,подскажите, что делать с недобросовестным ?
Добрый вечер.
Вам необходимо сначала направить претензию в адрес этого автосервиса или индивидуального предпринимателя, который оказывает услуги по ремонту, в которой изложить одно из указанных в статье 29 Закона о защите прав потребителей требование:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В претензии также укажите срок для исполнения вашего требования.
Если требование не будет исполнено в указанный срок, то подавайте иск в суд о защите прав потребителей.
