Досудебная претензия

Здравствуйте. Заказала 03.02.26 в интернет-магазине Лемана Про диван. Оплатила сразу все: сам диван 90990 р., доставку 959 р., сборку 2300 р. Привезли 12.02, но возникли проблемы - в накладной курьера значился лифт, которого в доме никогда не было. После ругани с продавцом и доставщиком, диван приехал 14.02, вскрывать курьер отказался, о чем есть запись в накладной «груз получен без распаковки». При сборке (даже начать не успели) 16.02 обнаружено, что основание дивана повреждено, есть перекос спинки дивана. Обнаружены сколы, трещины. Написала в Лемана о замене деталей, на что они отказались - у них только возврат. Но! Упаковка частей дивана для дивана должна производиться мною в картон. Пришедшая упаковка уже повреждена, вес дивана 122 кг, физически мне тяжело, где взять гофрированный картон я не знаю. И самое главное - стоимость дивана возросла на 15 т. р., Из-за брака перезаказывать диван и доплачивать я не хочу, хочу замену дивана/ комплектующих. Мне нужны аргументы для составления досудебной претензии и ответ: кто должен упаковать запчасти дивана?

Здравствуйте! Я приобрела нежилое помещение (видимо, бывшая колясочная)на первом этаже МКД, которым управляет ТСЖ. В помещении отдельный вход с улицы, но отсутствует ВС и ВО. На мою просьбу помочь с подключением ВС и ВО председатель ответила, что для такие коммуникации не предусмотрены проектом, делать их за счет средств ТСЖ не будут, а также, что такое подключение моего помещения к общим сетям требует согласования общего собрания собственников. Поскольку инженерные сети являются общим имуществом собственников... Поскольку и я являюсь одним из собственников помещений в этом МКД, то значит сети частично являются и моим имуществом, а подключение к ним - моим правом на пользование этим имуществом. Подключение я естественно проведу за свой счет. Я отправила свою просьбу в письменной форме и спустя 10 дней привлеченный юрист дал мне ответ, содержание которого я вам передала. Как мне действовать дальше? Готовить досудебную претензию и готовиться к суду?

Привет, сегодня сломалась стиральная машина Samsung eco bubl 6кг, нашли номер на Авито мастера, приехали два мастера, быстро взглянули сказали что проблема в двигателе, нужна какая то диагностика, замена детали и тп. в итоге через 25 минут все было готово и машинка заработала, за работу взяли 11000, по факту заменили только щетки и еще что-то не значительное, двигатель не разбирали, заменили дешевый расходник. акт работ не предоставили, в чеке была надпись в общем завысили цену работы, узнавал в других компаниях такая операция стоит максимум 3000 рублей. Подскажите что делать, какие шансы вернуть деньги, сейчас хочу отправить досудебную претензию. Подрядчик официальный ИП, отказался мне в возврате денежных средств в личной переписке. Договора не было, все на словах, из официальных документов чек с qr кодом

Добрый день ! При окрашивании волос (блонд корни плюс тонирование), мастер сожгла волосы, они вытягивались в полной длине 60 см в кресле при сушке, корни волос стали желтыми. Мастер недостатки признала и предложила их исправить и оплатить услугу на следующий день. Я хотела перенести встречу, но сообщения не были прочитаны во всех мессенджерах, тк она меня заблокировала везде. Волосы начали и дальше выпадать, по центральному пробору обломались под 9-12 см. В салоне мне сказали, что мастер больше тут не работает. Я писала досудебную претензию на адрес салона, но письмо вернулось. Жалоба была также направлена в Роспотребнадзор, в ответе было сказано, что мастер не зарегистрирована как ИП и осуществляет предпринимательскую деятельность незаконно, и они не могут помочь мне. Также они перенаправили мою копию моего обращения в УМВД для проверки и принятия мер по данному факту. Есть заключение трихолога с закоючением -Посттравмическая аномалия волосяного стержня в результате химического воздействия при проведении процедуры окрашивания волос. Все переписки непрочитанные со стороны мастера имеются. Как подать на нее в суд ? Как правильно составить исковое заявление ?

Добрый день. У меня магазин товаров для дачи. Клиент купил лук-севок, а через несколько дней пришел с претензией, что часть луковиц гнилая. Требует заменить эти луковицы. Законно ли его требование? Т.к. это единственная претензия, то я допускаю, что клиент сам заморозил лук (сейчас февраль и температуры низкие). Как мне реагировать на его претензию?