Принесла обратно на следующий день - не хотят принимать

Добрый день, есть чек у вас или иные документы? С Уважением Шаханов Алибек Махмутович. 

      Добрый день, Екатерина! В соответствии со статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей», Вы имеете право в течение 14 дней с момента покупки (не считая день продажи), обменять товар, который Вам не подошел по размеру, фасону или другим характеристикам на другой, либо вернуть товар и получить назад денежные средства. При этом наличие чека не является обязательным, товар можно обменять и без него. 
      Вам нужно написать письменную претензию продавцу, в случае отказа ее удовлетворить — обращаться с иском в суд. 
      В случае, если Вам необходима более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или помощь в составлении правовых документов, обращайтесь в личный чат. 

      С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин