Здравствуйте!
Приобрел подарочный сертификат в магазине, но воспользоваться им не смогли. Я хотел его вернуть, но мне сказали, что он возврату и обмену не подлежит.
Говорят, что я могу его только передарить или воспользоваться сам.
Подскажите, пожалуйста, как мне быть в такой ситуации?
Здравствуйте, Григорий!
Вы можете направить уведомление об отказе от сертификата, расторжении договора, претензию; попросите возврат денежных средств.
Вы можете обратиться в суд, при наличии оснований, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов:https://pravoved.ru/private/chat/
