8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Можно ли через суд вернуть деньги за непосещенные занятия в модельном агентстве?

Добрый день, в модельном агентстве развели на кредит в 100 к, за эти деньги должно быть 12 занятий, посетила только 4 и за месяц не успела остальные посетить и выкинули из группы в WhatsApp.

Все написано в договоре который я подписала.

Я просила отсрочку, мне пообещали, но обещание не выполнили, можно ли через суд оспорить и вернуть часть денег за непосещение 8 занятий?

Контора имеет плохой рейтинг и много плохих отзывов.

Некачественная работа фотографа и визажиста, там работают непрофессионалы.

Уточнение от клиента
Договор прикреплю завтра вечером.
, Наталья, г. Москва
Денис Соков
Денис Соков
Юрист, г. Нягань

Добрый день.

Для ответа на ваш вопрос, необходим анализ договора. Можете представить его?

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
Добрый день, только завтра смогу прикрепить, сейчас на даче.

Хорошо, если в общих чертах, то все зависит от условий договора. Если между вами был заключен договор оказания услуг, по условиям которого исполнитель обязался оказать вам услуги (12 занятий), то вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время, на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей. 

Согласно положению статьи 32 ЗПП потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поскольку услуги частично оказаны (вы посетили 4 занятия), то исполнитель вправе удержать часть стоимости. Оставшиеся деньги вам должны быть возвращены. 

Если же вы полагаете, что услуги оказаны не качественно. То вы вправе требовать всею уплаченную сумму. Но в таком случае, вам необходимо будет представить какие-либо доказательства «не качественности». 

С уважением, Соков Д. А.   

1
0
1
0
Урал Таштимиров
Урал Таштимиров
Юридическая компания "ООО "Строительный альянс"", г. Сибай

Предоставьте сам договор с этим агентством, также обозначьте сколько Вы оплатили, есть ли переписка?

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
Добрый день, только завтра смогу прикрепить, сейчас на даче.
Людмила Миролюбова
Людмила Миролюбова
Юрист, г. Самара

Если Вы официально письменно не отказывались от исполнения договора услуг и не направляли Исполнителю уведомление о своем отказе от договора, то непосещение Вами занятий, предусмотренных Договором, не будет свидетельствовать о неисполнении Исполнителем своих обязательств по предоставлению Вам как Заказчику услуг, в связи с чем у Вас не будет оснований для взыскания с Исполнителя стоимости оплаченных авансом услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ,  а также ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик имеет право в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, оплатив Исполнителю фактически оказанные на дату расторжения договора услуги.

Т.е. в случае, когда услуги оплачены Заказчиком авансом, но позже Заказчик решил отказаться от Договора и направил соответствующее уведомление Исполнителю, договор будет считаться расторгнутым с даты получения Исполнителем уведомления от Заказчика. В этом случае Исполнитель должен будет возвратить Заказчику оплаченные ранее авансом услуги, которые на дату расторжения договора еще не были оказаны, т.к. такая переплата после расторжения договора будет считаться неосновательным обогащением исполнителя в соответствии со ст. 1102 ГК РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

В уведомлении Заказчика об отказе от Договора в таком случае следует прописать также требование к Исполнителю о возврате переплаты по услугам, которые на дату отказа Заказчика от договора еще не были оказаны как неосновательного обогащения.

Просить предоставления ответа на уведомление можно в 7-дневный срок, установленный п. 2 ст. 314 ГК РФ, согласно которому

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении.

При неисполнении требования — уже предъявлять досудебную претензию, в которую также включить требование об оплате процентов за пользование денежными средствами в связи с просрочкой возврата в соответствии с п. 2 ст. 1107 ГК РФ, согласно которому

На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

Но если Вы как Заказчик не писали уведомления исполнителю об отказе от договора, а занятия не посещали по собственной инициативе, возвратить оплату за услуги не получится, т.к. услуги фактически считаются оказанными, а непосещение занятий и неполучение в связи с этим услуг Заказчиком по собственной инициативе не является следствием вины Исполнителя и не свидетельствует о неисполнении Исполнителем своих обязательств по договору.

Также если Заказчиком не заявлялось требований или претензий к Исполнителю по ненадлежащему качеству оказанных услуг, тоже будет сложно доказывать, что услуги оказывались ненадлежащего качества, не соответствующего условиям договора.

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
Добрый день, а если сейчас написать отказ от договора, не поздно? В договоре написано, что все занятия необходимо пройти за месяц, месяц закончился и 8 оплаченных занятий пропали.

Если по графику занятия уже завершены, сейчас Ваш отказ от Договора по п. 1 ст. 782 ГК РФ и по ст. 32 Закона «О ЗПП» будет уже не актуальным в целях возврата оплаченных за услуги средств.

Возврат средств при отказе Заказчика от договора возможен только в части тех услуг, которые были оплачены авансом, но еще не были оказаны на дату подачи уведомления Заказчиком об отказе от договора.

Возврат оплаты возможен также в случае оказания услуг ненадлежащего качества.

Но факт оказания услуг ненадлежащего качества также надо доказывать. Обычно если услуги некачественные, Заказчик должен написать соответствующую претензию Исполнителю по факту оказания такой услуги и не подписывать акт оказанных услуг.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Но в августе приходит приказ о её зачисление, но мы не предоставили оригиналы в положеный срок и не произвели оплату за обучение, в срок который указывался в договоре т к поступили в колледж
Здравствуйте. Помогите пожалуйста, имеет ли право вуз выставить долг за обучение если дочь там не училась. В 2025г.дочь подала документы (копии и то не все)в вуз на коммерческую основу, а договор на оплату обучения оформлялся на родителя т.к. хотели брать кредит на обучения и в банке просили предоставить договор. Но в августе приходит приказ о её зачисление, но мы не предоставили оригиналы в положеный срок и не произвели оплату за обучение, в срок который указывался в договоре т к поступили в колледж. В октябре вуз сообщил дочери о том что необходимо отчислиться. Ей сказали написать заявление об отчислении после чего ждать приказ,после того идти в договорной отдел. Приказ не пришёл и тут приходит письмо о задолженности по обучению. Подскажите пожалуйста, как нам поступить чтобы не оплачивать задолженность.
, вопрос №4859282, Ирина, г. Самара
Ипотека
Можно ли снизить процент по имеющейся ипотеке?
Здравствуйте. Имею ипотеку. Женился на женщине у которой ребенок инвалид. Живём вместе. Ребенка не удочеряю. Можно ли снизить процент по имеющейся ипотеке?
, вопрос №4858820, Людмила, г. Москва
Семейное право
Можно ли как-то предотвратить отмену развода?
Здравствуйте! Отчим и мама разводятся, развод будет через 2 недели. На регистрацию расторжения брака должен прийти один из супругов, но проблема: с отчимом связи уже нет, а мама в больнице, откуда пока не выйти. Можно ли как-то предотвратить отмену развода? По хорошему, хотелось бы чтобы он все таки состоялся...
, вопрос №4858581, Анастасия, г. Москва
Уголовное право
Была ситуация в школе когда унижали девочку, я просто стояла в стороне и ничего не делала, являюсь ли я соучастником и будет ли мне наказание.?
была ситуация в школе когда унижали девочку,я просто стояла в стороне и ничего не делала, являюсь ли я соучастником и будет ли мне наказание.?
, вопрос №4858306, даша, г. Москва
Уголовное право
Юристы помогли мне составить ходатайство, но адвокат не направляет его в суд
Уважаемые юристы, прошу вас о помощи! Я заключила соглашение с адвокатом, который должен был защищать моего супруга в суде. Однако адвокат не выходит на связь, а сам суд уже во вторник. Юристы помогли мне составить ходатайство, но адвокат не направляет его в суд. Я очень переживаю и надеюсь, что вы подскажете, как мне быть в этой ситуации.
, вопрос №4857837, Ритка Ильясова, г. Москва
Дата обновления страницы 27.07.2023