Нужно ли менять свои паспортные данные, учитывая что они украдены?

Доброго времени суток.

Это распространенный сейчас вид мошенничества. При этом преступник взламывает аккаунт на Госуслугах и меняет пароли. Что уже является преступлением — ст.272 УК РФ

УК РФ Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации \ КонсультантПлюс (consultant.ru)

Вам следует подать заявление в полицию в порядке ст.141 УПК РФ. Образца заявления как такового нет. Но вам при явке в полицию предоставят образец, который есть в дежурной части. По сути в заявлении о преступлении вам следует отразить факт данного преступления — что ваш аккаунт был взломан неустановленным лицом с ip адресов таких-то. Обнаружили вы этот взлом тогда-то после того, как узнали, что являетесь должником МФО.

По вашему заявлению полиция будет проводить доследственную проверку в порядке ст.144 УПК РФ. В ходе проверки установят факт взлома, направят запрос в Госуслуги, установят привязку ip адресов, опросят вас, внесут сведения в базу данных «Дистанционное мошенничество» и будут искать иных потерпевших.

Но как показывает практика, полиция не хочет в ряде случаев усматривать мошенничества, Так как вы материальный ущерб не понесли, а под вашими данными кредит взяли у МФО.

Продолжу далее

Здравствуйте, Матвей.

1. Пишите заявление в полицию, в свободной форме. (ст. 141, 142 УПК РФ — будет проведена процессуальная проверка по Вашему заявлению и будет вынесено либо постановление о возбуждении, либо об отказе в возбуждении уголовного дела.)

2. Следует подходить через понятие о безденежности займа. (ст. 812 ГК РФ)

3. Аннулировать не получится.

4. Нет, это не предусмотрено, в этом нет смысла, это Ваши паспортные данные. (см. п. 12 Постановления Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 (ред. от 15.07.2021) «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации», там указаны основания для замены паспорта.)

Здравствуйте, Матвей!

Да, рекомендую написать заявления в полицию о мошенничестве и в МФО с требованием признать кредит недействительным. Могу предоставить шаблоны.
Для доказательства невиновности соберите документы: справки об IP-адресах, скриншоты из личного кабинета госуслуг, кредитную историю. Также требуйте от МФО предоставить копию заявления на кредит.
Обратитесь в суд с иском о признании кредитного договора недействительным. После вступления решения суда в силу кредит будет аннулирован, а история исправлена.
Смена паспортных данных не требуется, но рекомендуется усилить безопасность личных аккаунтов, установить антивирус.

Готов помочь с составлением необходимых заявлений и искового заявления в суд. Держите меня в курсе развития событий

1. Как поступить в текущей ситуации, писать заявление в полицию и мфо? Есть какие то шаблоны подобных заявлений?

 Здравствуйте.

Безусловно это необходимо сделать с описанием факта взлома страницы на Госуслугах. В этих деяниях имеются признаки преступления, предусмотренного ст. 272 УК РФ. Дело будет возбуждено, если будут доказательства взлома. А это полагаю будет не слишком затруднительно.

2. Как доказать свою непричастность к этому кредиту и нужно ли мне что то доказывать, учитывая презумпцию невиновности?

 В гражданских правоотношения презумпции такой нет, а в совершении уголовного преступления Вас никто не обвиняет. Поэтому пока обязанности по кредитному договору будут сохраняться до отыскания злоумышленников и приговора суда. Но уведомить МФО об этом необходимо. 

3. Как аннулировать этот кредит и исправить кредитную историю?

 Только после вступления в силу приговора суда это возможно посредством обращения в суд о признании сделки по кредиту недействительной в силу того, что она совершена с пороком воли — Вы не давали соего согласия на нее.

4. Нужно ли менять свои паспортные данные, учитывая что они украдены?

 Банк России опубликовал указание, согласно которому с 1 октября 2022 года клиенты могут самостоятельно устанавливать в банке, в котором они обслуживаются, запрет на онлайн-операции либо ограничивать их параметры: максимальную сумму для одной трансакции или лимит на определенный период времени.

https://www.cbr.ru/Queries/UniDbQuery/File/90134/2591

То есть Вы можете сделать это помимо прочего. Поменять паспорт тоже в принципе возможно, это позволит отсечь возможное незаконное пользование его данными впоследствии.
 

Как поступить в текущей ситуации, писать заявление в полицию и мфо? Есть какие то шаблоны подобных заявлений? 

Здравствуйте !

В срочном порядке обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления. Обязательно все доказательства ( скриншоты) и все данные предоставляйте к заявлению.

Органы полиции проведут проверку в рамках ст.141 УПК РФ и примут процессуальное решение.

Зарегистрируйте заявление в полиции, вам выдадут талон.

Копию заявления и копию талона о принятии заявления направьте в МФО.

Как таковых критериев нет, все пишется в произвольной форме.

В последующем Вам придется выходить в суд с требованием о признании кредитного договора ( договора займа) недействительным.

Как доказать свою непричастность к этому кредиту и нужно ли мне что то доказывать, учитывая презумпцию невиновности.

Доказыванием занимаются правоохранительные органы. Вам нужно лишь сообщить о преступлении и предоставить имеющиеся у Вас доказательства.

Остальное все на полиции.

Как аннулировать этот кредит и исправить кредитную историю?

Аннулировать кредит не получится, лишь только в последующем сделку недействительной.

Но для начала нужно, чтобы правоохранительные органы возбудили уголовное дело. В последующем Вы сможете обратиться в районный суд с иском о признании сделки недействительной.

В последующем решение суда отправите в БКИ для восстановления Вашей кредитной истории.

4. Нужно ли менять свои паспортные данные, учитывая что они украдены?

Лучше бы Вам поменять, так будет надёжнее, чтобы в последующем снова никто ими не воспользовался.

Здравствуйте, Матвей!

Ситуация, конечно, неприятная, однако нужно пытаться ее исправить.

Алгоритм действий можете применить следующий (по моему личному опыту работы с Клиентами, попавшими в аналогичную ситуацию, увы — их немало):

1) Обращение, через ЕПГУ («Госуслуги.ру») в ЦККИ Центрального Банка России (узнаем полный перечень Бюро, БКИ, в которых сформированы записи Вашей КИ).

То есть, незаконных кредитов и займов, может быть, гораздо больше.

2) Заказываете и получаете во всех БКИ, из полученого перечня в ЦККИ, актуальные кредитные отчеты. Проверяете их, выискивая новые записи о займах и кредитах, которые Вы не получали.

3) Подаете в полицию — заявление о преступлении (по каждому из эпизодов незаконного получения денег — по кредитам, займам — на Ваше имя).

4) Подаете письменное обращение к каждому из кредиторов, с информированием их — о незаконном получении микрозайма и предоставлением ими — Вам,  копий всех документов, по каждому из таких займов.

5) Направляете в банк, в котором открыт счет (счета), на которые были переведены деньги, полученные мошенниками (эти сведения предоставляют кредиторы: МКК или банка, в своих ответах,.по выполнению предыдущего пункта № 4) — отдельное письмо. В этом письме, информируете банк держателя счета, о незаконной операции и требуете предоставить все документы по открытию этого счета (счетов) и о движении денег по счету (обычно, такой счет  открывается Клиенту — без подтверждения данных держателя счета и в удаленном порядке).

После осуществления всех указанных действий, можно готовить исковое заявление в суд, к кредитору (начните с одного из них, в случае, если кредиты были получены незаконно, в нескольких МКК и банках), с  исковыми требованиями:

* о признании договора микрокредита — незаключенным,

* об удалении соответствующих записей из КИ, сформированных в конкретном Бюро Кредитных Историй (БКИ).

Бюро (БКИ) привлекаете в дело — третьим лицом, без самостоятельных требований.

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ  «О потребительском кредите (займе)» 
 
Статья 7. Заключение договора потребительского кредита (займа)

...

6.… Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.

Вы — деньги не получали, Индивидуальные Условия (ИУ) получения микрокредита — не согласоваывали и не подписывали, с кредиторами: МКК «Привет, сосед» и «Триумвират».

Исковое заявление подаете в соответствии с законодательством  о защите прав потребителей, то есть без уплаты госпошлины и можете подать в суд, по месту своего проживания.