Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупатель требует оплатить стоимость лечения щенка (20000₽) от энтерита, через 3 месяца после покупки, аргументируя, что прививка щенку была сделана неправильно, либо прививка некачественная
Добрый день! Прошу помочь грамотным ответом в следующей ситуации. Покупатель требует оплатить стоимость лечения щенка (20000₽) от энтерита, через 3 месяца после покупки, аргументируя, что прививка щенку была сделана неправильно, либо прививка некачественная. Щенок выжил, на данный момент ему 8 месяцев.
Щенок был отдан 3 месяца назад полностью здоровым, без договора купли продажи, но с метрикой и ветпаспортом где указана вся история вакцинаций (сделана в срок), с печатями ветклиники и типом прививок.
Каковы наши действия?
Здравствуйте! В Вашем случае действует закон о защите прав потребителей. Животное приравнивается к имуществу, со всеми вытекающими последствиями предъявления претензии по качеству.
ГК РФ Статья 137. Животные
К животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.
без договора купли продажи,
В данном случаи Вы не можете ссылаться на то, что договор купли-продажи не заключен, так как сделка состоялась.
ГК РФ Статья 432. Основные положения о заключении договора
1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Таким образом, справедливо может применяться
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Покупатель требует оплатить стоимость лечения щенка (20000₽)
В данном случаи, покупатель прав, если прививка от Энтерита действительно стоит в паспорте и причиной болезни щенка явилась именно это болезнь.
Вот пример аналогичной судебной практики о взыскании убытков: https://newslab.ru/news/420434
Что Вы можете сделать?
Вы в настоящее время можете не согласится с требованиями, тогда вопрос будет размещаться судом с проведением экспертизы.Рекомендую Вам затребовать документы о перенесённой щенком болезни. Должно быть ветеринарное экспертное заключение. Если данного заключения нет и доказательств представить лицо не может, то смело отказывайте в требованиях.
Прежде всего хозяин щенка должен доказать причинно следственную связь болезни с прививкой. И если таких доказательств он представить не сможет, то суд в его требованиях откажет.
ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
На ответ юриста может быть оставлен отзыв. Юристам была проделана работа с затратой личного времени и оценкой правовой позиции — отблагодарить юриста, если его ответ был полезен для Вас, также можете через его профиль.