8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Интернет заказ

Здравствуйте,я хочу узнать если я заказала через интернет вещи оплата была сто процентов чеки все это есть перевод с карты на карту был, товар я не получила,написала другой девушке она тоже заказывала у этого продавца ей не пришло и после оплаты ее закрыли в черный список!сумма заказа была большой больше 10 тыс.,что мне делать?как вернуть деньги?

, любовь, г. Уфа
Татьяна Майтакова
Татьяна Майтакова
Юрист, г. Кемерово

Здравствуйте. Вернуть деньги возможно в судебном порядке, но могут возникнуть сложности с ответчиком: известен ли Вам адрес его нахождения, какие-либо реквизиты? Если самим не удается установить, обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Если и не возбудят уголовное дело, пусть посодействуют установить ответчика. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Меня шантажируют фотографией 18+ и заявлением, при знакомстве с девочкой в интернете она сказала что ей 19 а
Меня шантажируют фотографией 18+ и заявлением, при знакомстве с девочкой в интернете она сказала что ей 19 а после отправление фото выяснилось что она несовершеннолетняя и теперь шантажирует что делать ?
, вопрос №4865543, Влад, г. Москва
Защита прав потребителей
Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю
Здравствуйте, я являюсь селлером на маркетплейсе. Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю. Однако покупатель требует запчасть и собирается подавать в суд, включая требование возмещения морального ущерба и судебных издержек. Каковы его шансы на успех?
, вопрос №4864287, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Сервис виноват, что модерация пропустила заказ и я оказался крайним
Заблокировали в одностороннем порядке за отклик (без обмена контактами) на профи.ру. Аккаунт с 288 отзывами и все на 5. Был заказ: поменять цифру в счетчике. Не указано какой конкретно счетчик, возможно в игре какой то, велосипеде, воды, огня. Я просто откликнулся на задачу, чтобы узнать подробности, я всегда их узнаю, тут клиент ничего мне не ответил, я и забил. Далее прилетает блок со словами, что я оказал запрещенную услугу, пишу в поддержку, говорят, что отклик = готовность/оказание услуги. Но не было известно деталей заказа и я соответсвенно не мог принять решение брать/не брать его. Пишут теперь, что не восстановят и пишите в суд. Ни разу на меня не было негативного отзыва или жалобы от клиента. Сервис виноват, что модерация пропустила заказ и я оказался крайним. Есть ли решение?
, вопрос №4862932, Ол, г. Москва
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
Взыскание задолженности
Я случайно взял долг 150руб и мне отключили мобильный интернет помогите пожалуйста
Я случайно взял долг 150руб и мне отключили мобильный интернет помогите пожалуйста
, вопрос №4860800, Серега, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 21.02.2014