Скажите как можно лучше получить выплату по каске в Ингосстрахе

здравствуйте, скажите как можно лучше получить выплату по каске в Ингосстрахе! машина купленна по лизингу

оставил машину под окнами новую, подходя, заметил сколота пластмасса возле лобового стекла. придя в страховую, мне сказали, что это не как не относится к их случаю, просто выплатить не могут никак, как правильнее сделать в этой ситуации???

они посоветовали в гаи зафиксировать этот случай, посоветовался в гаи, сказали, что если будете например писать заявление, что ехали по трассе и что то прилетело с обгоняющей машины, то мне гаи ещё и штраф выставит в 1000, что скрылся с места дтп, не вызвав инспектора. может лучше написать, что машину занесло в кувейт и зацепила пластмассу об ветки в заявлении???

подскажите пожалуста как лучше сделать в данной ситуации???