8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

По гарантии компрессор поменяют бесплатно, но за вызов хотят оплату

Здравствуйте. Нужна замена компрессора холодильника. Гарантия 10 лет. Холодильник служит у меня 5 лет. По гарантии компрессор поменяют бесплатно, но за вызов хотят оплату. Правомерно это или нет?

, Оксана, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Оксана!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Можно ли поменять счётчик без собственника?
Здравствуйте! Такая проблема. Впало смотровое стекло в старом счётчике и не корректно мотает показатели. Но я арендосъемщик с года 18, собственник старый дедушка, который тоже не прописан в квартире пропал в 21 году, наверное умер, а он был одинок. Все это время все вопросы, налоги по квартире все платежи своевременно оплачивал я своим именем. Но теперь что бы решить проблему с счётчиком, мне нужен собственник, как быть? Можно ли поменять счётчик без собственника?
, вопрос №4166599, Евгений, г. Москва
Пенсии и пособия
Если я поменяю фамилию, то будут ли дети получать пенсию по потере кормильца?
Добрый день! С отцом детей мы развелись, я вышла замуж повторно. Отец детей умер. Я хочу поменять фамилию детям на свою (по мужу). Если я поменяю фамилию, то будут ли дети получать пенсию по потере кормильца?
, вопрос №4166202, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите что делать в такой ситуации, отнесла телефон в ремонт чтобы мне поменяли экран, экран починили
Добрый день! подскажите что делать в такой ситуации, отнесла телефон в ремонт чтобы мне поменяли экран, экран починили дали гарантированный талон на срок 30 дней, спустя 3 недели экран погас, поехала отдавать обратно телефон в ремонт-объяснила проблему, по окончанию гарантии 4 дня на что мне ответили: Извините мы ни чем помочь не можем, или вы снова оплачиваете ремонт в такой же цене. Отклеился экран.
, вопрос №4164966, Юля, г. Самара
Семейное право
Хотим поменять отца в свидетельстве о рождении у ребёнка
Хотим поменять отца в свидетельстве о рождении у ребёнка. Мой нынешний муж хочет его усыновить. Отец из свидетельства о рождении не знаю где. Может не дать согласие
, вопрос №4164916, Юля, г. Первоуральск
1200 ₽
Лицензирование
И как это описать в договоре, что образование как бы онлайн, но возможны офлайн встречи?
Есть центр программирования с офлайн кабинетом, где проводим встречи с детьми 7-16 лет и обучаем разным направлениям (питон, анимация, 3д и тд). Кабинет который арендуем не подходит по требованиям для получения образовательной лицензии. Но лицензию хотим сделать, чтобы могли выдавать сертификаты по окончанию учебы. Хотим попробовать сделать лицензию для онлайн образования, но с проведением очных занятий в классе. Возможно ли реализовать такой формат? На сколько это законно? И как это описать в договоре, что образование как бы онлайн, но возможны офлайн встречи?
, вопрос №4164843, Игорь Игорь, г. Москва
Дата обновления страницы 28.06.2023