8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Как быть в такой ситуации, разговоры с человеком не выносимы(мат на мате, куча обвинений, оскорблений и т.д.), залог вернуть не хочет

Добрый день,у нас такая проблема!в ноябре 2022года мы сняли частный дом по договору как положено!договор заключили на 11 месяцев,съехать решили раньше 24 июня 2023 года,в связи с тем что арендодатель не выполнял свои обязанности и обещания,дом весь в плесени которая полезла через пару недель после заселения,на просьбы решить проблему ноль эмоций и масса отговорок,в доме не редко пробегает живность разная(пауки,скалопендры,муравьи стаями),обещал газ провести к новому году не провел до сих пор(зиму отапливались кондиционерами,на площадь 150 КВ.м. это не выносимо)!баню обещал сдать в пользование к середине ноября так и не сдал !теперь когда мы съехали отказывается вернуть залог 55 тысяч,пытается повесить на нас все что можно и нельзя,к тому же постоянно оскорбляет ,общается на матах и это все сохранено менеджерах!при выезде вся мебель целая,техника в рабочем состоянии не повреждена!в договоре был пункт о том что если помещение сдается без уборки,то с нас удерживается 10 тысяч на уборку,мы с этим согласны и не препятствуем!как быть в такой ситуации ,разговоры с человеком не выносимы(мат на мате,куча обвинений,оскорблений и т.д.),залог вернуть не хочет

Показать полностью
, Наталья, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Можете выложить договор?

на просьбы решить проблему ноль эмоций и масса отговорок,

 Данные просьбы были озвучены устно?

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
И устно и письменно в вотсап
отказывается вернуть залог 55 тысяч, пытается повесить на нас все что можно и нельзя

 Здесь нужно смотреть условия Вашего договора, которыми как раз и должны быть предусмотрены основания удержания обеспечительного платежа.

По смыслу ст. 381.1 ГК РФ

При наступлении обстоятельств, предусмотренных договором, сумма обеспечительного платежа засчитывается в счет исполнения соответствующего обязательства. 2. В случае ненаступления в предусмотренный договором срок обстоятельств, указанных в абзаце втором пункта 1 настоящей статьи, или прекращения обеспеченного обязательства обеспечительный платеж подлежит возврату, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Таким образом, стороны заключенным договором могут определить условия при которых допустимо его удержания.

Если такие условия не наступили — то на него возлагается обязанность по его возврату. Отказ добровольно вернуть сумму платежа — предполагает обращение с иском в суд. 

0
0
0
0
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Наталья. Скажите, как адресовали просьбы решить проблемы? Просили убрать только плесень или про «живность» тоже был разговор? Письменно, устно или, может, сохранилась переписка?

Что указано в договоре относительно удержания залога и расторжения договора? Можете его выложить?

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
Вот договор
Вот договор

 ПО смыслу п. 7.6. Договора поскольку Вы его расторгаете досрочно — он имеет основания для удержания у себя страхового депозита.

И в данном случае, как указал выше Вам следует пойти по пути вынужденного отказа, обусловленного ненадлежащим поведением наймодателя, по неисполнению требований об обеспечении пригодности помещения для проживания в нем.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Или таких законов нет, и я потеряла данные деньги?
Добрый вечер! Возникла следующая проблема. 31.12.23 я забронировала жилье на сайте Суточно.ру на даты с 15.06.24 по 30.06.24. Оплатила бронирование в размере 8 365 рублей. Сегодня 16.05.24 выяснилось, что я не могу выехать по личным серьезным обстоятельствам из города, соответственно я хотела отменить бронь и вернуть деньги за эту бронь. Перешла на сайт в личный кабинет, нажала на кнопку "отменить бронь" и мне высветилось, что из суммы в 8 165 рублей мне вернуть все лишь 1 673 рубля. Предупрежу заранее, что я в курсе того, что каждый хозяин сам устанавливает правила и условия отмены бронирования и возврата денежных средств в случае отмены. Проблема в том, что я не помню какие были правила, ведь я бронировала практически полгода назад, я же не робот, чтобы запоминать такую информацию. Я согласна с тем, что возможно, ВОЗМОЖНО, меня предупредили во время бронирования и оплаты брони об условиях отмены бронирования и я могла где-то установить галочку или что-то похожее. Я не уверена в этом, потому что совершенно не помню, но и не отрицаю, что такое могло быть. Значит, логичнее всего должно быть то, что эти правила и условия бронирования должны быть в свободном доступе у арендатора, в виде ссылки или pdf файла или просто это могло быть указано в ваучере, который мне выслали сразу после оплаты бронирования. Я решила поискать эти правила и условия, вдруг я и вправду пропустила что-то, не увидела и согласилась. Тогда я соглашусь, что я добровольно подписалась на это и согласилась и несу полную ответственность за отмену брони. Ведь я была предупреждена сразу же и эта информация есть в свободном доступе. Но проблема в том, что ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕТ НИГДЕ АБСОЛЮТНО. Я искала во всех источниках, где есть хотя бы намек на мое бронирование. Я проверила весь сайт вдоль и поперек, личные сообщения на сайте, уведомления, посмотрела ваучер, посмотрела сообщения на электронной почте (там кстати нет вообще никакой информации о том, что я делала бронь), в Telegram мессенджере посмотрела (туда мне пришла сообщение об успешной оплате бронирования). Нигде, ни в каком источнике нет этой информации. Это же очень странно, я же по сути могу ознакомиться уже после бронирования с условиями отмены. Это логично, ведь бывают всякие обстоятельства. Но нет информации и все. А парадокс в том, что когда нажимаю на кнопку отмены брони, вылазит плашка о том, что вернут лишь часть суммы и ниже есть ссылка подробности. Нажимая туда, вылазит другая плашка снизу, с сообщением "По правилам объекта размещения, действующим на момент бронирования вам вернут 1673 рубля". Вопрос: по каким правилам? Где хоть какая-то информация об этих правилах? Где ссылки? Как я могу быть уверена в том, что существуют ли вообще эти правила? Нет. Нет подтверждения тому, что меня предупредили о правилах отмены. Соответственно, если я не была в курсе, и есть соответствующие подтверждения этому в виде скриншотов, то имеют ли право мне не возвращать полную сумму бронирования? Есть ли какой то закон или что-то вроде того, который сможет меня защитить в данной ситуации? Действуют ли они в таком случае по законам конституции РФ? Или таких законов нет, и я потеряла данные деньги? Я хотела им написать сейчас в поддержку, но думаю подкрепить свои слова ссылкой на законы РФ и уверенно им сообщить, что они нарушают мои права? Поэтому написала заранее Вам, чтобы выяснить. Дополнительная информация: При оплате бронирования, эти деньги дойдут до владельца жилья только после того как арендатор заселиться в снимаемое жилье. Соответственно эти деньги поступают в день заселения и дополнительно арендатор оплачивает оставшуюся сумму лично хозяину при встрече. То есть сейчас хозяин не получил мою бронь, эти деньги зависли на сайте. Соответственно, я думаю нет сейчас смысла писать хозяину и просить вернуть средства, если они до него даже не дошли. Плюс, по моему предложению, хозяин, возможно, при размещении объявления указал свои правила и условия отмены бронирования, но сайт решил не уведомлять арендатора постфактум после бронирования жилья. Хотя в думаю должна быть информация, в качестве доказательства, что арендатор в курсе всех правил и условий и что он может в любое время в с ними ознакомиться. А они, получается, не прислали информацию об этом. У меня есть скриншоты всего того, к чему у меня есть доступ о бронировании данного жилья. Вся информация, которую мне предоставил сайт. Есть ваучер, есть ссылки, есть номер бронирования. Есть скриншот самого объявления на сайте. Переписка на самом сайте, сообщение в Telegram. И там есть подтверждение, тому, что нет никакой информации о правилах отмены и возврата денежных средств
, вопрос №4120644, Валерия, г. Москва
Уголовное право
Как сексуальные действия Из-за того что он не убрал и тд если даже не он смотрел фильм А просто сидел и был занят своими делами
Здравствуйте Вот например Телевизор дома включен И там идет фильм И в комнате ребенок играется И тот человек который увидел что в фильме начали целоваться но просто отвернулся и ушел на кухню То его можно осудить?как сексуальные действия Из-за того что он не убрал и тд если даже не он смотрел фильм А просто сидел и был занят своими делами
, вопрос №4120448, Басков Николай, г. Москва
Уголовное право
Что в такой ситуации вообще делать?
Здравствуйте, произошла ситуация из ряда вон. У друга есть девушка, а у этой девушки есть просто невменяемый брат уголовник. У него условка лишь из-за справки из дур дома, точно статью сказать не могу. У них произошел небольшой конфликт и об этом узнал брат этой девушки. Он начала угрожать моему другу, что за ним "Выехали его люди с опг" и буквально говорит, что расправиться с ним. Он аналогично так же написал и мне, с угрозами к моему другу и требованиями дать номер его телефона. Скрины переписок у меня есть, там и оскорбления, и все в ярких красках, но сам диалог этот недоумок почистил. что в такой ситуации вообще делать?
, вопрос №4119659, Виктория, г. Железногорск
Гражданское право
Что делать в такой ситуации, как ему снять деньги со счета
Добрый день .Такая ситуация ,у меня есть брат .Он на пенсии .Раньше когда он получал пенсию наличными ,он их клал на счёт на дебетовую карту .В 2019 году срок действия карты закончился ,но он не пошел в банк для того чтобы ее перевыпустить так как заболел .Постепенно у него начали отказывать ноги и начались психические изменения .Он не хочет ни с кем адекватно разговаривать и самостоятельно не передвигается.На счету лежат около 500 000 рублей .Как можно переоформить карту такому человеку ,если он не хочет ехать на такси до банка ,говорит я не дойду .И ещё ко всем агрессивно настроен (не понятно как он будет вести себя в банке ,если все таки его туда удастся отвести ).У него нет ни детей ,ни жены .С ним могу поехать только я (родная сестра ).Или он вообще ещё не согласится ехать .Что делать в такой ситуации ,как ему снять деньги со счета
, вопрос №4119292, Севиль, г. Москва
Трудовое право
Через 11 дней его закрыл, дело в том что моя зп 348 тысяч …в итоге зарплата мне пришла 202тысячи и 30 тысяч послал ФСС, получилось я потерял 100 тысяч …Хотя мог не делать больничный лист
Добрый вечер ,такая ситуация …. Впервые столкнулся с ней , не зная законов в больнице где делал операцию сделал больничный лист !!!!через 11 дней его закрыл , дело в том что моя зп 348 тысяч …в итоге зарплата мне пришла 202тысячи и 30 тысяч послал ФСС , получилось я потерял 100 тысяч …Хотя мог не делать больничный лист !!! Помогите разобраться !!! И возможно ли вернуть потерянные деньги
, вопрос №4118251, Кирилл, г. Москва
Дата обновления страницы 27.06.2023