Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Через некоторое время мне позвонили и предложили по акции чудодейственные капли в комплекте с салфетками
Поинтересовалась на сайте о средстве для похудения. Через некоторое время мне позвонили и предложили по акции чудодейственные капли в комплекте с салфетками. По акции 100% - это должно быть почти бесплатно. Менеджер так много говорил про средство, я поняла что это будет стоить с добавками витаминов чуть дороже. После этого он оформил заказ и там я увидела сумму 8240. Пыталась дозвониться по номеру, с которого мне звонили, сбрасывают. Посоветуйте, как мне отказаться от заказа, пока не поздно. Заказ оформлялся вчера.
Здравствуйте, Мария!
При покупке товара дистанционным способом, т. е. не видя его при заказе воочию, потребитель вправе получить все необходимые сведения о нем, в том числе о его потребительских свойствах, месте изготовления, цене и условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы и гарантийном сроке. Кроме того, продавец обязан сообщить свое наименование и юридический адрес.
Потребитель имеет право отказаться от получения любого товара, заказанного (приобретенного) дистанционным способом, в любой момент до его получения, кроме индивидуальных товаров, которые предназначены исключительно для заказавшего их потребителя (например, товары с именной гравировкой, вышивкой и т. п.) (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Если потребитель предварительно товар не оплачивал, продавец вправе требовать компенсации своих почтовых расходов на доставку товара обратно. А в случае предварительной оплаты товара — обязан вернуть потребителю деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом этих же расходов. По требованию потребителя продавец должен обосновать размер таких расходов, предъявив соответствующие чеки, платежные документы, квитанции и т. п.
Ответственность за нарушение срока возврата денег предусмотрена ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.
Мария, если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!