Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

164 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
164 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возможно ли заменить товар

Купили телевизор ,через 1.5 месяца перестал показывать экран ,звук есть картинки нет .Имеем ли право вернуть деньги или обменять его .

17 Января 2013, 21:59, вопрос №37382 Екатерина, г. Липецк
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 954 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Мурашко Владимир

    Такое право у Вас есть.

    В соответствии со ст. 18 закона О защте прав потребителей потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

    -безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    - соразмернго уменьшения покупной цены;

    - замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены либо возврата уплаченных за товар денег.

    Одновременно в соответствии со ст. 15 того же закона можете требовать компенсации морального вреда в связи с продажей Вам некачественного товара.

    _____________________________________

    Если ответом удовлетворены, нажмите + либо иначе выразите свое мнение.

    17 Января 2013, 22:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats