Здравствуйте!!!Купил автосигнализацию заплатил за её установку дали мне сертификат,машина новая находится на гарантии в автосалоне позвонив им они мне сказали что я слетаю с гарантии на авто,приехал обратно в магазин написал притензию на возврат денег за сигнализацию и работу!!!Они ссылаються на статью 25 303 ПП и говорят что она возврату и обмену не подлежит.Сигнализация в упаковке со всеми чеками!!!Подскажите пожалуйста что мне делать!!!!
Уважаемый Андрей, установка у сертифицированного дилера автомобильных сигнализаций сигнализации не предполагает снятия гарантии. Снятие гарантии в данном случае возможно только если у Вас возникнет гарантийный случай по электропроводке, и экспертиза установит, что оно произошло из-за неквалифицированной установки сигнализации. Так что Ваши претензии не к продавцам сигнализации, а к салону, который Вас просто разводит.
У меня лично в автомобиле сигнализация установлена сертифицированным дилером сигнализаций, и у салона никаких претензий по гарантии нет, происходит обслуживание, гарантийный ремонт без споров.
Обратитесь в салон с претензией и потребуйте сослаться на конкретные положения гарантии производителя, которые не позволяют ставить сигнализацию у профессиональных сертифицированных мастеров.
Вы вообще зря говорили об этом в салоне. Теперь, боюсь, придется судиться, чтобы получить гарантийный ремонт.
