Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

528 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
528 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть дентги за товар

Здравствуйте!!!Купил автосигнализацию заплатил за её установку дали мне сертификат,машина новая находится на гарантии в автосалоне позвонив им они мне сказали что я слетаю с гарантии на авто,приехал обратно в магазин написал притензию на возврат денег за сигнализацию и работу!!!Они ссылаються на статью 25 303 ПП и говорят что она возврату и обмену не подлежит.Сигнализация в упаковке со всеми чеками!!!Подскажите пожалуйста что мне делать!!!!

18 Февраля 2014, 16:52, вопрос №373752 Андрей, г. Дзержинск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 07.12.2016 мы ответили на 971 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Никишина Нина Федоровна
    Никишина Нина Федоровна, г. Орел
    Общаться в чате

    Уважаемый Андрей, установка у сертифицированного дилера автомобильных сигнализаций сигнализации не предполагает снятия гарантии. Снятие гарантии  в данном случае возможно только если у Вас возникнет гарантийный случай по электропроводке, и экспертиза установит, что оно произошло из-за неквалифицированной установки сигнализации. Так что Ваши претензии не к продавцам сигнализации, а к салону, который Вас просто разводит. 

    У меня лично в автомобиле сигнализация установлена сертифицированным дилером сигнализаций, и у салона никаких претензий по гарантии нет, происходит обслуживание, гарантийный ремонт без споров.

    Обратитесь в салон с претензией и потребуйте сослаться на конкретные положения гарантии производителя, которые не позволяют ставить сигнализацию у профессиональных сертифицированных мастеров.

    Вы вообще зря говорили об этом в салоне. Теперь, боюсь, придется судиться, чтобы получить гарантийный ремонт.

    18 Февраля 2014, 17:00
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats