Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
С июня 2021 года я оплачивала электроэнергию по счетам, предоставляемым мне ЗАО "БЭЛС", в которых сумма оплаты рассчитывалась исходя из среднего значения потребления
Здравствуйте. С июня 2021 года я оплачивала электроэнергию по счетам, предоставляемым мне ЗАО "БЭЛС", в которых сумма оплаты рассчитывалась исходя из среднего значения потребления. Каждый месяц я исправно платила, оплачивая указанное количество киловатт по действующему тарифу и не накапливала никаких задолженностей.
Однако, мне пришел счет с перерасчетом моих платежей ха солк с июня 2021 года и по сей день, в котором все уже оплаченные мною киловатты были перерасчитаны по действующему на данный момент тарифу. И теперь ЗАО "Бэлс" требует с меня 13 000 рублей оплаты за уже оплаченную электроэнергию, ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
Я считаю эти требования несправедливыми и незаконными: я уже оплатила услугу, у меня не было задолженностей, и я не понимаю ,почему уже оплаченная мною услуга вдруг была перерасчитана по другим, бОльшим, чем раньше, тарифам.
Прошу разъяснить мне, насколько действия ЗАО "БЭЛС" законны, могу ли я опротестовать этот перерасчет, и если да, то как.
Здравствуйте!
Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев в случаях и за указанные в законе расчетные периоды согласно п.59 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Если Вы платили по выставляемым счетам по действующему тарифу и не копили долги, то непонятно почему Вам сделан перерасчет.
Вам следует воспользоваться правом направления в организацию, осуществившую перерасчет, заявление, в котором потребовать дать разъяснения по перерасчету и его основаниях.
Согласно п.33 б) вышеуказанного Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 Вы имеете право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), а исполнитель обязан в установленные сроки Вам эту информацию предоставить.
После этого, получив официальные разъяснения. Вы вправе при наличии оснований обратиться с заявлением о перерасчете. Также у Вас будет право обратиться в прокуратуру и жилищную. инспекцию, а также судебные органы.
Добрый день! Согласно ст. 424 ГК РФ цена договора определяется по соглашению сторон за исключением случаев, когда цена является регулируемой. В случае с ЭЭ поставляемой населению ее цена регулируется уполномоченным органом. Расчеты с отклонением от регулируемой цены образуют состав адм. правонарушения предусмотренного ст. 14.6 КоАП РФ. При этом ответственность предусмотрена за отклонение как в большую так и в меньшую сторону. Соответственно если расчеты за поставленную ЭЭ отличались от регулируемой цены поставщик обязан произвести перерасчет. Получить более подробную информацию (в цене ли дело или в пересчете объемов, например)Вы можете направив запрос ЗАО «БЭЛС»