8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Они у меня были оригинальные но вдруг что-то с ними случилось я пошел отнес по гарантии и мне поменяли их на не

Добрый день купил наушники аирподс за 8500 руб. Они у меня были оригинальные но вдруг что-то с ними случилось я пошел отнес по гарантии и мне поменяли их на не оригинальную продукцию , звук не тот много отличий нашел продавцы настаивают что продукция оригинал , подскажите что делать в таком случае

, Михаил, г. Москва
Герман Амвросов
Герман Амвросов
Юрист, г. Красноярск
рейтинг 7.9

Здравствуйте, Михаил!

При обнаружении в товаре недостатков потребитель вправе  требовать

-замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 — соразмерного уменьшения покупной цены;

 — незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

 Либо   отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По всей видимости Вы свое право по   наушникам  аирподс реализовали,   выбрав   замену на такой же товар другой марки.

Сейчас не оригинальные наушники нужно рассматривать, как их  приобретение без взаимосвязи с обменом.

То-есть закон оправах потребителя распространяется на них, как на  вновь приобретенный товар.

подскажите что делать в таком случае 

В таком случае, остается  право на обмен товара надлежащего качества, в виду того, что он Вам не подошел.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

ст.25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

Понадобится помощь в составлении  претензии пишите в чат сайта, кнопка перехода рядом с фотографией.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль
Здравствуйте. Вопрос такого характера. Отец хотел приобрести автомобиль. Нашёл в интернете подходящий вариант созвонился с продавцом договорился о встречи. Перед этим подав заявку в банк на кредит (которую ему предварительно одобрили). При встречи отец отдал продавцу 500т.р. в качестве предоплаты или аванса , но продавец посчитал что это задаток. Они нечего не стали заполнять а договорились на словах(как по старинке) .После чего отец поехал в банк где ему отказали в кредите на необходимую сумму. После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль. И попросил вернуть деньги. Продавец не отказался вернуть но вернул всего 400т.р. обосновав это тем что он мог бы вообще ничего неотдовать. Подскажите пожалуйста как быть. Что делать ? Отец пенсионер .
, вопрос №4853901, Пермин Вячеслав Валерьевич, г. Барнаул
Защита прав работников
Несмотря на то, что я являюсь законно трудоустроенным сотрудником и на сокращение в моем случае должны
В первый рабочий день после моего больничного мне было сообщено HR-отделом, что меня увольняют в связи с сокращением штата. Вместо положенной по закону компенсации за сокращение, мне было предложено уволиться по собственному желанию. Несмотря на то, что я являюсь законно трудоустроенным сотрудником и на сокращение в моем случае должны распространяться все предусмотренные законодательством гарантии, компенсацию за увольнение мне отказались выплатить. Стоит отметить, что с аналогичной ситуацией столкнулись еще более пяти сотрудников компании, что указывает на системный характер нарушений.
, вопрос №4852714, Никита Зеленский, г. Москва
Дата обновления страницы 31.05.2023