Если арест с автомобиля сняли по алиментам, но взыскателю не поступили деньги на счёт, куда обращаться?

Добрый вечер. Сегодня ходила отдавать досудебную претензию в ветклинику, где по причине халатного отношения и некомпетентности ветврача буквально убили моего кота. Претензию ветврач (по совместительству ген. директор) только прочитал и не подписал о получение этой претензии. Сказала ничего подписывать не будет, без какого-то там судебного пристава (жесть!!!) Отправила претензию заказным письмом по почте. Подскажите, пожалуйста, с момента прихода заказного письме в отделение почты, если его не заберёт получать, то через сколько дней я могу обращаться в суд? Уточню, что В претензии написано в течение 10 дней предъявления претензии нужно ждать ответа, если его не поступит, то суд.

Подскажите приставам алименты поступили с карты 15 числа было удержано ,сегодня уже 22 ,а алименты до сих не поступили ко мне на счет,позвонила приставам ,они сказали что деньги ушли ,что сначала они перечисляют их в казначейство ,а потом мне на счет .Что делать ,где искать правды