Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Какова вероятность одобрения возврата средств?

Здравствуйте. Вопрос по возврату товара, велосипеда. Был приобретен в магазине велотоваров, не прошло еще 14 дней, а возникли неполадки - колесо не держится по центру, смещается прямо во время езды, плохо переключает переключатель. Хочу вернуть товар, в магазин обратилась, в сервисе сделали настройки, но они явно долго не продержатся. Требую возврат, сказали - только через претензию, срок рассмотрения 10 дней. Составили, ожидаю. Также продавец пишет мне, что скорее всего предложат не возврат, а обмен, предлагает выбрать другой велосипед, я хочу именно возврат. Какова вероятность одобрения возврата средств?

Показать полностью

25 мая 2023, 11:04, Валерия, г. Иркутск

Николай Лошкарев

Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, в силу п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» право выбирать какое требование предъявлять в случае обнаружения недостатков товара сохраняется за покупателем. То есть в силу закона продавец не может самостоятельно поменять Ваше требование о возврате денежных средств на замену товара. Если в течение 10 дней не вернуть деньги, то с 11 дня начнет течь неустойка в размере 1 % от цены товара. Продавец не имеет права понуждать принять товар на замену, если Вы заявили требование о возврате денежных средств. Если требования были проигнорированы, то необходимо обратиться в суд по месту своей регистрации с исковым заявлении о возврате денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

25 мая 2023, 11:15

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Планируется возврат суммы в размере 50% от прибыли заемщика (ИП) до тех пор пока сумма возвращенных средств не будет равна сумме займа, а далее 23% от ежемесячных доходов заемщика-ИП

Собираюсь заключить договор инвестиционного займа между физ лицом и ИП. Физ лицо -инвестор. Планируется возврат суммы в размере 50% от прибыли заемщика (ИП) до тех пор пока сумма возвращенных средств не будет равна сумме займа,а далее 23% от ежемесячных доходов заемщика-ИП. Тут есть следующие вопросы- как ИП обязать честно и достоверно предоставлять ежемесячно доход от его деятельности?(он на усн 6%), а если бизнес "не выстрелит" ,как описать , что возвращенная сумма должна быть не меньше 70% вложенного, а если она больше, то это 50% от суммы реализованного оборудвания и прочего при ликвидации бизнеса.

23 апреля, 20:57, вопрос №4096099, Полина, Симферополь

2 ответа

Социальное обеспечение

Здравствуйте можно узнать по чему мне одобрение 50% уневерсального пособие, а раньше 75 % получала

23 апреля, 10:34, вопрос №4095314, Елена, г. Москва

2 ответа

Нотариат

Нужно ли мне написать согласие нотариально заверенное или достаточно без одобрения нотариуса?

Добрый день! Моя дочь 16 лет. Собирается в Ставропольский край со знакомыми на машине. Нужно ли мне написать согласие нотариально заверенное или достаточно без одобрения нотариуса?

23 апреля, 08:59, вопрос №4095059, Анна, г. Москва

1 ответ

Все

Добрый день Мой супруг вернулся в отпуск с зоны СВО через 2

Добрый день. Мой супруг вернулся в отпуск с зоны СВО, через 2 дня мы подписали брачный договор. Согласно которому имущество нажитое в браке останется за тем, на кого оно оформлено. Через примерно 2/3 недели я подала на развод через суд. Брак расторгнут. И теперь муж уже бывший собирается признать брачный договор не действительным ссылаясь на то, что он только вернулся с боевых действий. И поделить имущество пополам. Какова вероятность его победы в суде?

22 апреля, 14:04, вопрос №4094186, Полина, г. Королев

1 ответ

Договорное право

В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств

Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.

22 апреля, 11:24, вопрос №4094030, Елена, г. Москва

1 ответ