8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Смогу ли я вернуть деньги по справедливой формуле?

Здравствуйте! 06.02.23 я приобрел годовой абонемент в Фитнес клуб Алекс Фитнес за 27900, по ряду причин нет больше возможности туда ходить, и 23.05.23 я написал заявление о расторжении договора и возврате уплаченных средств за вычетом фактически понесенных расходов.

24.05.2023, Алекс Фитнес мне ответил, что выплатит мне в течении 90 дней по дифференцированной системе 6884,96 руб, с чем я категорически не согласен. Для ясности дела прикрепляю мое заявление, ответ на заявление, оферту и расписку. Смогу ли я вернуть деньги по справедливой формуле? (не менее 20к рублей), нужен юрист кто возьмется за это

Показать полностью
  • Романовский Р. А
    .pdf
  • Документ_Scannable_создан_24_мая_2023 г_,_14_05_54
    .pdf
, Руслан Романовский, г. Санкт-Петербург
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

по ряду причин нет больше возможности туда ходить, и 23.05.23

 А с какого дня Вы до даты подачи заявления не посещали фитнес клуб? 

0
0
0
0
Руслан Романовский
Руслан Романовский
Клиент, г. Санкт-Петербург
Точно не помню, но в мае уже не был, я писал в поддержку, чтобы они заморозили абонемент, но мне так никто и не перезвонил.
Руслан Романовский
Руслан Романовский
Клиент, г. Санкт-Петербург
28.04.23 был последний раз
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Ваше право расторгнуть договор вытекает из ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Между тем, представленный ими расчёт не может являться фактическим расчётом оказанных услуг. Надо смотреть именно даты Ваших посещений клуба, в какие даты Вы были за данный период.  И соответственно какова стоимость одного занятия. представленная в их ответе таблица ничего не доказывает.

В силу ст. 781 ГК РФ

2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Нужно смотреть именно даты посещения. 

Также в части 90 дней они также неправы. Если иное не говорено в договоре, то срок возврата денежных средств определяется ч. 2 ст. 314 ГК РФ и составляет 7 дней.

1
0
1
0
Виталий Працко
Виталий Працко
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте, уважаемый Руслан! 

В данном вашем случае, Вы как потребитель вправе в любой момент отказаться от услуг, на которые приобрели (купили) абонемент. И объяснять причину Вы не обязаны.

А вот исполнитель должен вернуть деньги за вычетом своих расходов на услуги — на деле просто вычитают количество потраченных сеансов. Безлимитные абонементы не исключение, от них тоже отказываются и забирают деньги за оставшееся время. Это правила из ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей.

В этой связи никто не вправе трактовать под себя и менять правила из закона и продавать в том числе невозвратные абонементы нельзя. Даже если клиент согласился и подписался под договором или публичной офертой, такое условие не работает. Это следует из ст. 422 ГК РФ и ст. 16 Закона о правах потребителей.

Что касается в части этих самых 90 дней, то  это необоснованно, срок возврата денежных средств семь дней (ч. 2 ст. 314 ГК РФ). И Исполнителя расчёт тоже не может являться фактическим расчётом предоставленных  услуг.

Проанализировав ваше заявление о возврате денежных средств от 23.05.203г. подготовлено достаточно грамотно. 

Таким образом, если Исполнитель услуг Фитнес клуб Алекс Фитнес проигнорирует ваши требования то иного пути защиты как обращение с исковым заявлением  в суд (ст. 3 ГПК РФ) о принудительном взыскании денежных средств, нет.

Рад был Вам помочь!   

1
0
1
0

В дальнейшем, можете обращаться ко мне в личный чат юриста по любым вопросам (в том числе по подготовке правовых документов, заявлений, жалоб, досудебных претензий, исков и т.д.).

Всего доброго Вам, Руслан!

1
0
1
0
Руслан Романовский
Руслан Романовский
Клиент, г. Санкт-Петербург
Виталий, здравствуйте! Скажите пожалуйста, мне ведь сначала нужно написать им претензию о не согласии с их расчетом и сроком возврата 90 дней, а уже после обращаться в суд?
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Можно ли как-то вернуть деньги?
Добрый день. Мы оплачивали сервис AmoCRM https://www.amocrm.ru/agreement/. Но по определенным обстоятельствам нам оплаченная услуга больше не нужна. При просьбе возврата нам ответили: "П.О. ЭВМ "амоЦРМ 2.0" является невозвратным продуктом. На основании закона об Объектах авторских прав (ч.1 ст. 1259 ГК РФ) лицензия на программу для ЭВМ «амоЦРМ 2.0» является объектом авторского права и предоставляется на основании Лицензионного соглашения (https://www.amocrm.ru/agreement/). АО «амоЦРМ» выполнило свои обязательства и предоставило вам право на использование ПО. На основании закона об Объектах авторских прав (ч.1 ст. 1259 ГК РФ) и п.40 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 N 10 неиспользование ПО не является основанием для оформления возврата." Оплачивали мы через саму платформу AmoCRM. Можно ли как-то вернуть деньги?
, вопрос №4127426, Марат, г. Казань
Договорное право
Оплатил съем жилье на месяц вперед но по ситуации нехочу проживать могу ли я вернуть деньги
Оплатил съем жилье на месяц вперед но по ситуации нехочу проживать могу ли я вернуть деньги
, вопрос №4125953, Роман, г. Уфа
Гражданское право
Оформили оказание услуги в ООО, сотрудник который заключал с нами договор принял оплату переводом на карту, услуга выполнена не была, но сотрудник уже уволился, должны ли ООО вернуть деньги?
Оформили оказание услуги в ООО, сотрудник который заключал с нами договор принял оплату переводом на карту, услуга выполнена не была, но сотрудник уже уволился, должны ли ООО вернуть деньги?
, вопрос №4125684, Клиент, г. Уфа
Защита прав потребителей
Ссылаются что это технически сложное изделие и вернут деньги только после экспертизы если она подтвердит брак
Купила скважинный насос через 4 дня перестал работать. Магазин отказывается вернуть деньги. Ссылаются что это технически сложное изделие и вернут деньги только после экспертизы если она подтвердит брак. Правы ли они?
, вопрос №4125334, Перевалова Марина Юрьевна, г. Москва
Уголовное право
Есть ли возможность вернуть деньги, если пойти с заявлением в полицию?
Заказал шины на сайте одари24. Оплатил 13632₽. Всё красиво обещали сказали что отправили тк «им логистик» Как по итогу сайт недоступен на телефон не отвечают, на майл не отвечают. Подскажите как быть дальше? есть ли возможность вернуть деньги, если пойти с заявлением в полицию?
, вопрос №4125122, Андрей, г. Иркутск
Дата обновления страницы 24.05.2023